El jugador de Italia ha estado intentando completar un retiro de Rabona durante aproximadamente 11 días, pero cada intento se cancela después de unos días. A pesar de comunicarse con el casino varias veces, las respuestas indican problemas continuos con los proveedores y los métodos de retiro alternativos también resultan en reversiones.
Hace unos 11 días que intento completar mi retiro en Rabona. Cada vez que se procesa el retiro, después de 3 o 4 días, recibo un correo electrónico que me informa que el retiro ha sido cancelado (¿pero por quién?). Cuando me comunico con ellos, ya sea por correo electrónico o chat en vivo, responden de la misma manera, retrasando las cosas y alegando que tienen problemas con los proveedores. Sugieren otros métodos de retiro, que, después de intentarlo, aún terminan siendo revertidos. La cantidad es casi trivial, lo que me hace cuestionar la confiabilidad del casino. Las ganancias vinieron de una apuesta deportiva en la que deposité mi propio dinero, no giros gratis ni bonos, solo mi propio dinero que se multiplicó y ahora no se está devolviendo.
Estimado c9r9m6phcn,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Hola, si mi cuenta esta verificada, he realizado varios retiros de la casa de apuestas en cuestión, el único retiro pendiente es este, normalmente retiro usando el mismo método que ahora, es decir tarjeta de crédito/débito
Estimado c9r9m6phcn,
¿Ya has recibido tu retiro?
¿Podemos considerar el asunto resuelto?
Por favor hágamelo saber.
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