El jugador de Austria no está satisfecho con el proceso de retirada. Ha sido recibido.
Traducción automática:
RadioCaz Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 800 €
RadioCaz Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
3.7
RadioCaz Casino tiene un índice de seguridad de 3,7, lo que significa que algunos de los factores que hemos analizado apuntan a un nivel de seguridad bajo. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
He estado esperando mi pago durante casi 10 días. Los documentos se verificaron de acuerdo con el servicio al cliente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Sandra,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Sandra,
¿Ha habido alguna noticia? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, todavía no he recibido un pago.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? ¿Sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias. Está en el camino. LG Sandra
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Muchas gracias Sandra por tu correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Kristina. Recién recibí el dinero del casino. Gracias y saludos
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Sandra,
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.
Atentamente,
Viliam Casino.Guru
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
