Raging Bull Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Desde que realicé mis retiros, he estado esperando más de 2 semanas, me dijeron que se había pagado el día 23, pero mi banco dice que habría estado en mi cuenta si lo hubieran hecho. Cada vez que pregunto por chat en vivo, siempre se refieren al proveedor de pago. Estoy harto de escuchar esta excusa. Solía jugar con Planet 7 Oz y siempre tenían la misma excusa. Si hubiera sabido que estaba allí, un casino hermano, no habría jugado aquí porque no puedo permitirme esperar más de 6 semanas para mis retiros. ¿Podrían amablemente investigar esto por mí, por favor, porque cada vez que involucro su sitio web parece que me pagan casi de inmediato? Por cierto, mi nombre de usuario es ***

Gracias de nuevo, Fiona S ***

Querida Fiona,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).

Como ya sabe, Raging Bull Casino es uno de los casinos que tiene tiempos de espera de pago largos. También compartimos esta información en nuestra revisión sobre este casino:

https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que la primera abstinencia lleve mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Hola Kristina, no, no he tenido un retiro de Raging Bull Casino antes. Y leí la revisión, pero esperaba que con la calificación de 8.4 sobre 10, este no fuera el caso. La razón por la que dejé de jugar en Planet 7 Oz fue el tiempo de espera extremadamente largo y no estaba contento con el servicio al cliente que recibí. Me encantan los juegos de los juegos en tiempo real, así que solo quería jugar en el mejor casino que ofreciera esos juegos.

Saludos cordiales, Fiona S ***

Muchas gracias Fiona por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Querida Fiona,

A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Me gustaría invitar a Raging Bull Casino a unirse a esta discusión y participar en la resolución de esta queja.

Hola, Andrej, solo quería agradecerle primero por investigar mi caso y hacerle saber que entré en un chat en vivo con alguien del equipo de servicio al cliente del casino y todavía recibo la misma respuesta que con los proveedores de pago. y debería tardar de 7 a 10 días en aparecer en mi cuenta bancaria. Bueno, han pasado esos 10 días desde que fue al proveedor de pagos. Pero han pasado 20 días en total que he estado esperando el primer retiro y 18 días en total el segundo retiro. Realmente espero que pueda solucionar este problema pronto o al menos obtener una respuesta definitiva de cuándo se pagará en mi cuenta.

Saludos cordiales, Fiona S ***

Oigan todos,

Usamos un sistema de pago de terceros, Fiona, y una vez que se les entrega el pago, generalmente lo entregan dentro de los 10 días hábiles, dependiendo del volumen de pago. Actualmente estamos en el día hábil 7, sin embargo, puedo confirmar que el pago se liberó el 23 de abril para transferencia bancaria y no se conocen retrasos actuales. Debería ver ese dinero en su cuenta bancaria relativamente pronto, gracias por su paciencia.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Gracias, Raging Bull Casino, por su respuesta.

Querida Fiona,

Como parece que el pago está en camino, me gustaría pedirle amablemente que permita unos días más para que el pago llegue a su cuenta y nos informe una vez que lo haya recibido. Estoy configurando el temporizador para 7 días.

Hola, solo les hago saber que he recibido mi pago y les agradezco una vez más por ayudarme con el problema que tuve. Tienen un gran servicio, sigan con el buen trabajo.

Gracias, Fiona S ***

Gracias, Fiona, por la actualización y por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que ha recibido sus fondos. Ahora marcaremos su queja como 'resuelta' en nuestro sistema. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Andrej, Casino.guru