PrincipalQuejasRaging Bull Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Raging Bull Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

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Importe: A$2.000

Raging Bull Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 03/07/2021 | Resuelta : 09/08/2021
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Australia no está satisfecho con el largo proceso de retirada. Fue recibido después de una demora.

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Público
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hace 3 años
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He estado esperando desde el 4 de junio mi baja. Tengo numerosas conversaciones a través del chat en vivo, cada vez durante las últimas dos semanas me han dicho que me registre después de 3 días, luego volví a verificar en 2 días y luego volvió a verificar en 24 horas.

Que le digan lo mismo una y otra vez.

Se ha escalado a ocupado y se ha enviado todo al equipo correspondiente.

Parece que tengo excusas todas y cada una de las veces.

Estoy muy frustrado.

Cumplo con todas las reglas estipuladas.

También soy un vip experto avanzado.

Realmente no creo que eso signifique nada, ya que no obtienes extras especiales.

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Público
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hace 3 años
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Estimado Sim69b,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).

Como ya sabe, Raging Bull Casino es uno de los casinos que tiene tiempos de espera de pago largos. También compartimos esta información en nuestra revisión sobre este casino aquí:

https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1

„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que la primera abstinencia lleve mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".

„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos. "

Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
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Hola Kristina,


gracias g el o su respuesta.

No es mi primer retiro.

Según las reglas por estipulación, había un límite de $ 2500 por semana en retiros, así que hice un retiro por esa cantidad y luego hice otro retiro por los $ 2000 el 4 de junio.

Recibí mi primer lote de ganancias, pero el segundo me lleva una eternidad y no parece que se apruebe.


He sido miembro durante algún tiempo, sé que mi primer síndrome de abstinencia tardó entre 2 y 3 meses en completarse.


Pero como esta no es mi primera abstinencia, no entiendo el tiempo que está tomando.

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias Sim69b por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

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Público
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hace 3 años
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Hola Sim69b,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

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Público
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hace 3 años
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Oigan todos,


Revisaré la situación Sim69b, veré qué se puede hacer para que las cosas sigan adelante.


Mejor,


Nick y Toro Furioso

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Público
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hace 3 años
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¡Todavía estoy esperando una respuesta en vano!

tan frustrados

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Público
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hace 3 años
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Nos gustaría pedirle al Raging Bull Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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Público
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hace 3 años
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Sigo recibiendo la misma respuesta

que se le diga que vuelva a comprobarlo cada dos días. Pero aún no se está haciendo nada.

Me molestó mucho la falta de comunicación de ellos.

He enviado correos electrónicos varias veces pero no obtuve respuesta.

Tomarán mis depósitos y responderán claramente a las consultas sobre las opciones de depósito que tienen, pero nada en lo que respecta a los retiros que he ganado de manera justa y cumpliendo con las reglas establecidas.

No parecen mantenerse al margen de sus propios estados establecidos en las reglas y regulaciones.

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Público
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hace 3 años
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Nick de toro furioso.

Sería bueno si pudiera responder con información sobre mi retiro como dijo que lo estaba investigando.

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Público
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hace 3 años
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Disculpas Sim69b por el silencio de radio,


Estoy viajando con mi familia tratando de aprovechar la ventana de viaje que tenemos en este momento, pero no hay excusa para que las cosas no avancen para ti. De hecho, no hay una buena razón que pueda proporcionar, ya que tomé medidas para asegurar que las cosas avanzaran en mi ausencia y veo que no lo han hecho, solo puedo disculparme groseramente por eso.


Me he puesto en contacto directamente con el departamento requerido y me han asegurado que deberíamos tener algún movimiento en breve, volveré a comprobar mañana y, si tenemos una aprobación, también debería poder acelerar el pago. Si hay algo más que se requiera de usted, un miembro de mi equipo se pondrá en contacto, así que por favor vigile la bandeja de entrada de su correo electrónico si lo desea.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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Público
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hace 3 años
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Hola, Nick,


Gracias por su respuesta.

Suerte que hayas podido viajar en este loco mundo ahora mismo.


Llevamos 4 semanas en otro bloqueo aquí y tenemos dos o más semanas por delante con más restricciones cada día.


de ahí la necesidad de que mi retiro en este momento no pueda trabajar ni ir a ninguna parte.


Esperando a oir de ti pronto.


Saludos.


simone.

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Público
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hace 3 años
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Hola, Nick,

Me acabo de contactar una vez más a través del chat en vivo y me han dicho lo mismo nuevamente.

para volver a consultar en otros dos o tres días.

No he recibido ningún correo electrónico, etc.

por favor, ¿podría responder?


simone

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Público
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hace 3 años
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Saludos Sim69b,


No hay nada de qué preocuparse aquí, la aprobación se completó la semana pasada y el pago se emitió el día 23 como una transferencia bancaria. Como regla general, una vez que emitimos el pago a nuestro tercero, usted espera entre 3 y 10 días hábiles posteriores a la entrega en su cuenta bancaria.


Solo espera un poco más y deberías verlo.


¡Háganos saber cuando llegue!


Mejor,


Nick y Toro Furioso

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Público
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hace 3 años
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Estimado Sim69b,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
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Todo resuelto .. Recibí mi dinero al final.


gracias Nick en toro furioso.

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Público
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hace 3 años
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Estimado Sim69b,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru

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