El jugador de EE. UU. No está satisfecho con el largo proceso de retiro. El casino pagó las ganancias del jugador y la queja ahora se considera resuelta.
The player from the US is dissatisfied with the long withdrawal process. The casino payed out the winnings of the player and the complaint is now considered as resolved.
El jugador de EE. UU. No está satisfecho con el largo proceso de retiro. El casino pagó las ganancias del jugador y la queja ahora se considera resuelta.
me han debido más de un mes cuando llamo me dicen que toda mi información está bien para seguir esperando cada semana los llamo espero que me ayuden a cobrar siempre me han pagado antes
they have owed me for over a month when i call they tell me all my information is ok to keep waiting every week i call them i hope you cas help me collect the have always paid me before
Querido Darrell,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Entiendo correctamente que ha realizado un retiro exitoso antes? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
Además, me gustaría señalar que Raging Bull Casino es uno de los casinos que tiene tiempos de espera de pago largos. Puede leer más sobre esto en nuestra revisión sobre este casino aquí:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Todo el grupo de casinos apunta principalmente a Estados Unidos y Canadá. Debido a esto, todos los casinos de este grupo comparten dos características específicas: límites de retiro más bajos por semana y tiempos de espera de pago prolongados. Es de esperar que la primera abstinencia lleve mucho tiempo (en algunos casos, incluso uno o dos meses) ".
„Dicho esto, recomendamos a todos los jugadores que estén considerando jugar con este grupo de casinos que deben estar preparados para tiempos de espera más largos de lo habitual. Si tiene la opción, le recomendamos que utilice pagos con Bitcoin o Neteller, que son más fiables y algo más rápidos ".
Sin embargo, espero poder ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Dear darrell,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Do I understand correctly that you have made a successful withdrawal before? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or alternatively post it here).
Additionally, I would like to point out, that Raging Bull Casino is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Muchas gracias darrell por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Martin, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
Thank you very much darrell for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Martin who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
¡Hola Darrell!
A partir de ahora me ocuparé de tu queja. Me gustaría invitar a representantes de Raging Bull Casino a esta queja para ayudarnos a resolver el problema del retiro.
Hello Darrell!
I will take care of your complaint from now on. I would like to invite representatives of Raging Bull Casino into this complaint in order to help us resolve the withdrawal issue.
Saludos a todos,
Revisé la cuenta y veré qué puedo hacer para que las cosas sigan adelante, Darrell.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Greetings all,
I've reviewed the account and I'll see what I can do to move things along for you Darrell.
Best wishes,
Nick and Raging Bull
Oigan todos,
Tuvimos la aprobación poco después de mi último mensaje y el pago se emitió a nuestro tercero como transferencia bancaria el 27 de agosto. Como regla general, estamos considerando entre 3 y 10 días hábiles una vez que el casino emite el pago, por lo que diría que en cualquier momento en un futuro no muy lejano si aún no se ha acreditado.
Mejor,
Nick y Toro Furioso
Hey all,
We had approval shortly after my last message and payment was issued to our 3rd party as bank wire on the 27th of August. As a general rule we are looking at 3-10 business days once payment is issued by the casino so I'd say any time in the not too distant future if it hasn't credited already.
Best,
Nick and Raging Bull
¡Hola Darrell!
Gracias a la respuesta de Nick, parece que recibirás tus fondos en los próximos días. Estableceré el temporizador durante 7 días, en este período de tiempo me gustaría pedirle que nos mantenga informados una vez que reciba sus fondos.
Espero tu respuesta.
Hello Darrell!
Thanks to the Nick's reply it looks like you will be receiving your funds in the following days. I will set the timer for 7 days, in this time frame I would like to ask you to keep us informed once you receive your funds.
Looking forward for your reply.
¡Hola Darrell!
Después de contactar al representante Nick de Raging Bull Casino, me informó que se emitió un pago por transferencia de $ 955 de Raging Bull Casino, dado que ya ha considerado recibir estos fondos, creo que es seguro decir que este caso en particular puede considerarse resuelto. .
Hello Darrell!
After contacting representative Nick from Raging Bull Casino, he informed me that a wire payment of $955 was issued from Raging Bull Casino, since you have already considered receiving these funds, I think it is safe to say that this particular case can be considered as resolved.
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