Raging Bull Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Llevo esperando poco más de 2 semanas y mi retiro aún está pendiente.

Querida Fiona,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Qué método para retirar sus ganancias ha optado? ¿Era el mismo método de pago que antes?

¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?

¿Ha hablado de este problema con el casino? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Dado que esta no es su primera queja con respecto al mismo problema, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que la reciba.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Hola Kristina,

Gracias por responderme tan rápido. Gané el dinero en una ficha gratis, pero jugué todo el juego y solo retiré el máximo que se me permitió, que eran los $ 100. Le pregunté a la única persona con la que puedo ponerme en contacto y ese es el chat en vivo y siempre es el mismo mensaje de siempre que el retiro aún está pendiente y luego están los procesadores de pago. Cada vez que hago un retiro es lo mismo que nunca me pagan a menos que involucre al gurú del casino, esto no debería suceder una y otra vez, no es justo. Espero que pueda solucionar esto por mí de nuevo.

Saludos cordiales, Fiona

Muchas gracias Fiona por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Hola fiona

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Saludos a todos,

He revisado la situación y veré qué puedo hacer para que las cosas sigan adelante, Fiona. Ojalá tengamos algún progreso muy pronto.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Hola, solo te mantengo actualizado. Nada ha cambiado y todavía estoy esperando que salga del casino o que mis ganancias vayan a mi cuenta bancaria. Esto ha sucedido cada vez que he intentado retirar alguna ganancia. Realmente me molesta que se lleven tu dinero, miles de ellos, pero tan pronto como intentas retirar dinero no obtienes respuesta de ellos o el mismo mensaje de siempre que depende de los procesos de pago. A pesar de que dice en su sitio web retiros rápidos. Y también ponen su perfil de jugador y hacen que sea casi imposible retirar más dinero si tiene una ganancia porque los requisitos de apuesta si usa un bono son imposibles de completar. ¿Por qué tratan tan mal a los clientes leales? Lo único que pido es ser tratado de forma justa y con respeto por estas empresas, es que pido demasiado. De todos modos espero que tengas mejor suerte que yo para hacer avanzar las cosas porque ha pasado casi un mes desde que hice mi retiro.

Saludos cordiales, Fiona

Saludos a todos,

Disculpas por no actualizar antes, el pago se envió a nuestros proveedores de pago externos por ti la semana pasada el día 9 de Fiona. Como regla general, es de 3 a 10 días hábiles a partir de la entrega una vez realizado el pago en su nombre. Solo tenga paciencia y debería llegar a su cuenta bancaria relativamente pronto.

Los mejores deseos,

Nick y Toro Furioso

Hola Nick de Raging Bull,

Por favor, esto no es lo suficientemente bueno del casino en el que he invertido mucho dinero. En ninguna parte de su sitio web se indica que estará esperando un tiempo extremadamente largo para su retiro. De hecho, dice retiros rápidos. Aparentemente, tiene grandes ingresos, por lo que esto no debería estar sucediendo. Las personas estúpidas como yo siguen siendo un jugador leal a pesar de que esto ha sucedido en numerosas ocasiones. Solo puedo esperar que se solucione más temprano que tarde.

Fiona

Querida Fiona,

avíseme cuando recibirá sus ganancias, por favor.

Hola Viliam, solo te hago saber que finalmente me pagaron.

Gracias por tu ayuda una vez más.

Saludos cordiales, Fiona

Querida Fiona,

Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Nos alegra saber que su problema se resolvió. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar, pero espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

Atentamente,

Viliam Casino.Guru