La jugadora de Estados Unidos solicitó un retiro hace dos semanas, pero le informaron que no es elegible para recibir ninguna de sus ganancias, a pesar de que previamente le dieron el visto bueno para retirarse.
Traducción automática:
Raging Bull Slots Casino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.
Traducción automática:
Importe: 700 $
Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.9
Raging Bull Slots Casino has a Safety Index of 5,9, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 17h 6m 20s
Resumen del caso
hace 6 horas
Traducción
Público
Público
hace 18 horas
Traducción
Dijeron que no era elegible para nada, cuando tenía el visto bueno para retirarme.
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 horas
Traducción
Estimado 1902animalfarm:
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Raging Bull Slots Casino. Entiendo lo frustrante que debe ser enfrentar dificultades al intentar acceder a sus ganancias y espero que podamos ayudarlo a resolver este asunto lo antes posible.
Para entender mejor tu situación, me gustaría hacerte algunas preguntas aclaratorias:
- ¿Podrías confirmar si acumulaste ganancias mientras jugabas con o sin un bono? Si se trataba de un bono, ¿se trataba de un bono de depósito o de un bono gratuito sin depósito? Si es posible, proporciona un enlace al bono específico que activaste.
- ¿Ha realizado retiros con éxito de este casino en el pasado?
- ¿Ha completado todo el proceso de verificación KYC para su cuenta?
Gracias de antemano por su colaboración y espero que podamos resolver este problema rápidamente.
Atentamente,
Verónica
Traducción automática:
1902animalfarm tiene 6d 17h 6m 20s para responder
