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Raging Bull Slots Casino - Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

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Puntos negros: 200

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Raging Bull Slots Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 13/01/2024 | No resuelta : 15/04/2024
No resuelta Nuestro veredicto

Contra el juego justo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Washington no pudo retirar $300 en ganancias y le confiscaron $140 adicionales de su cuenta del casino. A pesar de los intentos, ni el depósito ni las ganancias fueron devueltos. El jugador afirmó que había ganado el dinero después de realizar un depósito, mientras que el casino argumentó que las ganancias procedían de fichas gratis consecutivas, que no eran elegibles para retiro. El jugador había amenazado con emprender acciones legales. Intentamos mediar entre el jugador y el casino, sin embargo, el problema quedó sin resolver debido a la falta de una declaración final del casino. La queja se marcó como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino.

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hace 11 meses
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Comencé a jugar con un bono sin depósito, luego tuve que depositar $10 para poder retirar mis ganancias. Gané $100 en uno, así que deposité mis $10. Tenía $110 en mi cuenta, luego tomé $100, los retiré y dejé $10 allí para Continué jugando $375, algunos dólares impares justo en $400 y luego fui a retirar 300 es lo que retiro y luego cancelaron mi retiro y tomaron los otros $140 que me quedaban en mi cuenta, solo lo tomé, lo tomé todo y no me da mi Devolución de dinero No me devolvieron mi depósito y me dieron mis ganancias.

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hace 11 meses
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Querido choatejess18,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Entiendo correctamente que actualmente no le queda saldo activo en su cuenta de casino?

¿Podría aclarar qué pasó con la primera solicitud de retiro de $100? ¿Aún está pendiente o también ha sido confiscado?

¿Activaste algún bono además del depósito?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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hace 11 meses
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No, no queda dinero en mi cuenta, me lo robaron todo. Solo usé un bono para ganar los primeros 100, luego tienes que depositar 10 para verificar tu billetera, así lo hice, luego retiré 100 y dejé 10 dólares en mi cuenta para seguir jugando. y por eso dijeron que me quitaron las ganancias porque no me permitían dejar los diez. Se suponía que iba a retirar y simplemente me robaron el dinero que deposité más 400 dólares. Les gané este casino y la gente que trabaja allí son robos.

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hace 11 meses
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Ok, ahora me he calmado un poco, esto es lo que pasó. Tuve giros gratis que usé y gané como $ 245 y tienes un juego que debes jugar, así que jugué hasta la cantidad ridícula de juegos, lo logré y me quitaron todo. dinero excepto $100 que es lo que se supone que deben hacer y luego tienes que depositar $10 para verificar tu billetera para que puedas obtener tu dinero. Sacamos 100 y dejamos 10 dólares allí para seguir jugando cuando se fueron $300 y fuimos a retirarlos. $10 allí para seguir jugando entre nosotros $145 y luego, cuando me desconecté por un tiempo, volví a ingresar todo mi dinero y me dijeron que era porque no me permitían dejar los $10 allí y seguir jugando. Dibújalo también, pero en ninguna parte dice que las reglas y regulaciones son políticas que no me permiten dejar esos diez dólares allí y seguir jugando. Se suponía que no debían estar en mi cuenta tomando dinero de todos modos, me quitaron su dinero. Al principio, cuando gané la primera vez, esto es lo gracioso, dijeron que era porque no me permitían dejar los 10 que deposité y se llevaron un poco más de 445 dólares, pero dejaron los 100 originales de la primera vez que gané. Tengo la transcripción. De la conversación conmigo y con mi apoyo, me robaron el dinero y ni siquiera me dieron el dinero que deposité.

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hace 11 meses
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Muchas gracias por tu respuesta, choatejess18. ¿Podría enviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí. Gracias de antemano.

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hace 11 meses
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Contraté a un abogado. Espero que no tengamos que alargarlo, pero agradezco su ayuda. Espero que haya tenido un día bendito y gracias de nuevo.

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hace 11 meses
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¿Podrías publicar aquí (o enviarme) una captura de pantalla de tu historial de bonos y depósitos?

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hace 11 meses
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file

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hace 11 meses
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Ok, déjame explicarte esto. Sé lo que están tratando de decir, pero no usé múltiples bonos consecutivos e incluso si lo hice, por cierto, no lo hice, pero si los usé, ¿no me quitarían mis 100? no los 300 que gané con mi depósito de 10 dólares, dejaron la solicitud de retiro original en paz y tomaron mi depósito y mis ganancias de mi depósito. Estas personas son delincuentes de bajo nivel, operan sin licencia y lo único que hacen es robar dinero de la gente. De izquierda a derecha y saliendo con la suya, estas personas robaron dinero de mi cuenta porque quiero, tomaron mi depósito y el dinero que quiero y dejaron los $100 originales que gané con los giros de bonificación y tomaron mi depósito y mis $300 que quiero. mi depósito me lo quitaron más otros $145 que sacaron de mi cuenta que aún quedaban en mi cuenta pero dejaron un retiro de $100 del bono que quiero para los fanáticos, así que no son bonos múltiples los que he usado, es un simple hecho que robaron. Dinero tuyo tratando de cubrir esta mierda.

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hace 11 meses
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Ragingbullslots es una estafa, los agentes de servicio al cliente están robando el dinero de las personas. Quieren decir algo sobre los términos y condiciones. Ni siquiera tienen licencia y no quieren cumplir con sus propios términos y condiciones. Pedí muchas veces un supervisor y me negaron. y los abogados quieren cobrarte una cantidad obscena de dinero para que estas personas tengan una manera de robarte y ni siquiera ser castigadas, hombre, este mundo es basura ahora y está empeorando.

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hace 11 meses
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Muchas gracias choatejess18 por tu cooperación. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.m@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

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hace 11 meses
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Hola choatejess18,

He revisado su caso y entiendo la situación. Permítame comunicarme con el casino y hacer todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Raging Bull Slots Casino a unirse a la conversación y contribuir a la resolución de esta queja.

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hace 11 meses
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Ok, probablemente no hayan intentado enviar mensajes muchas veces y no admitirán que se equivocaron.

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hace 10 meses
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Saludos a todos,


Tuve la oportunidad de revisar la situación y, según los términos y condiciones del casino, solo se permite una ficha gratis entre sesiones de depósito en efectivo/juego. En este caso no las conté todas, pero las fichas gratis consecutivas consistieron en varias páginas en la hoja del jugador sin depósitos hasta el depósito de confirmación de la cuenta después de que la ganancia haya sido reembolsada. Desafortunadamente, en este caso hay poco que pueda hacer para ayudar. .


La documentación de respaldo se ha enviado al equipo de casino.guru para su revisión.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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hace 10 meses
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Tu casino es una guarida y un robo que opera con licencia, pero digamos que ese fue el caso, ¿por qué no tomaste los 100 00 que gané de los giros gratis? Solo tomaste los 345,00 que gané de mi depósito y me los robaste. también porque seguro que no fue reembolsado

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hace 10 meses
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Hola a todos,

Gracias por tus respuestas.


Querido Nick,

¿Podría explicarnos por qué se confiscaron las ganancias del depósito?

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hace 10 meses
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Está tratando de decir que uso múltiples bonos seguidos, cosa que no hice. Usé bonos pero los usé con un mes de diferencia. No deberían enviar bonos si no pueden voltear. No sé, es una locura cómo vas a hacerlo. dale a alguien un bono y luego, cuando se lo use, oh, no puedes usar eso, me quitaron 400 y algunos dólares, pero no me quitaron los $ 100 que gané del bono flippin, tienen sentido los $ 400 que quiero. por mi depósito tomaron pero los $ 100 que gané del bono que dicen que usé demasiados no los aceptaron, tienen sentido que sean un casino mentiroso y ladrón, dígales que los veré. en la corte entonces

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hace 10 meses
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Saludos a todos,


Como se ve en la documentación proporcionada anteriormente, los fondos ganadores provenían de un chip sin retiro máximo de $100, el depósito en sí era un depósito de confirmación de cuenta obligatorio sujeto a reembolso tras la aprobación del retiro solicitado, este se reembolsó automáticamente tras la revisión (y denegación) de la retiro solicitado. Todos los fondos en juego fueron el resultado de múltiples fichas gratis consecutivas y no fueron elegibles para retiro según los términos y condiciones del casino.


Ojalá esto aclare las cosas.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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hace 10 meses
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Solo prepárate, contraté a un abogado. Es ridículo que tenga que hacer esto solo para obtener ganancias. Voy a reclamar sus trabajos y el dinero que me deben.

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hace 10 meses
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Hola choatejess18,

Me gustaría preguntarle si recibió el retiro inicial de $100 (lo que significa que la transacción fue exitosa) y cuánto dinero quedó en su cuenta del casino después de solicitar el retiro. Gracias. Todavía estamos discutiendo las circunstancias, pero pronto debería haber una conclusión.

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hace 10 meses
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No, lo cancelé y lo jugué para que no lo tomaran y 400 hubieran estado en mi cuenta pero se llevaron, son ladrones, eso es lo que un pedazo de mierda les roba a los menos afortunados.

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hace 9 meses
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Gracias choatejess18 por tu respuesta. ¿Obtuviste ganancias de $400 solo con tu depósito de $10 o también te quedaron algunos fondos de bonificación en la cuenta?

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hace 9 meses
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Sí, lo hice con mi depósito de 10. Hice los primeros 100 dólares con giros gratis, luego solicité un retiro de los 100, luego deposité 10 y gané 400 y lo aceptaron.

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hace 9 meses
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¿Van a resolver esto o vamos a ir a los tribunales? Lamento mucho que este casino robe dinero a sus clientes.

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hace 9 meses
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Hola choatejess18,

Gracias por tus respuestas. He estado discutiendo el tema con el representante del casino y ahora estoy esperando la decisión final.

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hace 9 meses
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Hola choatejess18,

Todavía estamos discutiendo el tema con el representante del casino. Nuestra posición es que usted debe recibir el pago de las ganancias obtenidas con el depósito. Esto debería llegar a una conclusión muy pronto.

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hace 9 meses
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Eso es lo que intenté explicarles: aceptaron mi depósito y luego, cuando gané, cancelaron mis ganancias y dijeron que intentaron devolver mi depósito, pero nunca lo hicieron.

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hace 9 meses
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Cualquier periodista, si sigo esperando, este abogado no podrá tomar el caso. Tengo un plazo determinado antes de que un abogado no pueda ayudar.

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Público
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hace 9 meses
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Hola choatejess18,

Estoy esperando la decisión final.


Estimado equipo de Nick y Raging Bull Slots Casino,

Por favor infórmenos sobre la situación.

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hace 9 meses
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Alguna noticia aún. Acabo de pagarle al abogado un anticipo, solo espero que no tengamos que alargar esto después de la corte.

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hace 8 meses
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Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.
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hace 8 meses
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Realmente puede afectar su calificación, ¿qué tal si le roban al hombre, joder su calificación? Eso es todo, esto es una estafa tan grande como lo son los casinos.

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 8 meses
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Saludos a todos,


Todavía estoy esperando recibir noticias sobre cómo proceder en esta situación, gracias a todos por su paciencia y comprensión.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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hace 8 meses
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Nick de Raging Bull, mira hermano, sabes que tu casino me estafó sin ningún motivo, está claro como el día, si ya pagué la mitad de mis honorarios por un abogado y obtuve el rito del resto aquí ahora, si pago esta otra mitad, seguramente lo haremos. Arrastrar esto en la corte y eso nos costará a ambos más dinero. ¿Podemos llegar a algún tipo de acuerdo sobre dónde no tenemos que ir a la corte porque, a menos que vayas a falsificar la transcripción, está en blanco y negro, tu casino robó dinero? mi cuenta claramente No sé si usted o alguien en su casino tiene un problema personal conmigo o qué, pero usted me estafó por 410.00 en total. Estaré dispuesto a tomar la mitad de eso y no escuchará ni una palabra más de ¿Quieres hacer eso? Por favor, déjame saber algo lo antes posible.


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hace 8 meses
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ok, he sido paciente, he sido amable. Voy a decir que RAGING BULL SLOTS es la pieza de mierda más baja que he jugado para robarle dinero a un cliente. Lo siento, excusa para una persona y mucho menos para un casino. Espero que recibas lo que te mereces. Realmente lo hago. Tengo que pagar otros 2500,00 mañana a mi abogado, así que amigo, te garantizo que vendré por tus pérdidas personales en el trabajo y mucho más. Para ser honesto, nunca debería haber llegado a esto. Jugué poniendo mi confianza en su casino para obtener mis ganancias y me robaron mi depósito. A cualquiera que lea esto escriba una carta a la comisión de juego. Este casino tiene que cerrarse y haré mi parte para que eso suceda o yo. Moriré intentando que Nick haga el toro furioso. No sé por qué tus empleados de servicio al cliente me robaron, pero me encargaré de que los despidan también. Espero que tengas una vida bendecida.

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hace 8 meses
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Hola, Nick,

¿Ha habido alguna noticia sobre el tema?

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hace 8 meses
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Saludos a todos,


Todavía estoy esperando noticias sobre cómo proceder, gracias a todos por su paciencia y comprensión.


Los mejores deseos,


Nick y Toro Furioso

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hace 8 meses
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Hombre, han pasado casi tres meses, este tipo simplemente finge ser el jefe y me deja hablar con alguien que está realmente a cargo.

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hace 8 meses
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Todo este casino en línea es una broma, ninguno de ellos paga, no es un toro furioso, no es un lugar de oportunidad, las tragamonedas Ruby pagarán 4 meses después si continúas con eso, ¿cómo pueden estar disponibles todos los casinos en línea de mala calidad en mi área, pero los respetables no? aquellos que son el honor y respaldarán el nombre, todo es defectuoso y no hay nadie para ayudar, a nadie le importa que le roben el dinero, no hay una sola persona a la que puedas llamar, se niegan a dejarte hablar con alguien con autoridad porque saben te acaban de robar, toro furioso tomó mi depósito, tomó mis ganancias y ha sido la peor experiencia que he encontrado al jugar un juego en línea. Esta es una estafa de varios millones de dólares en la que tú solo obtienes la parte más corta del palo. Se supone que debes recibir el gurú del casino. Estaré aquí para ayudar, pero este tipo me ha dado vueltas durante 3 meses y nada. ¿Dónde está la ayuda? ¿Dónde está la repercusión por robar dinero a los jugadores? He visto gente ir a prisión por un delito menor, ¿por qué o cómo lo consiguen? por favor dime que lo estoy arreglando, iniciame en un casino en línea, infierno, la gente paga y nunca paga, sería multimillonario en un año, servicio de mierda, no pagan premios mayores, puedo hacer eso mientras duermo.

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hace 8 meses
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Si señor estoy esperando respuesta dice 000 para responder si alguien me dice algo

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hace 8 meses
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Hola choatejess18,

Lamentablemente todavía no he recibido ninguna declaración final. Me temo que no hay mucho que se pueda hacer en este momento. Marcaré la queja como "no resuelta" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria a su problema. Sin embargo, la disminución de la calificación provocada por quejas no resueltas podría orientar las cosas en una dirección positiva. Se le informará tan pronto como recibamos alguna actualización sobre esta queja. Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión.

Atentamente,

Pedro

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