Estimado cliente ,
Hablé de su caso con el representante del casino fuera de este hilo y me informaron que el cierre de su cuenta y la pérdida de sus ganancias se basan únicamente en sus actividades de apuestas deportivas en RainBet Casino.
Lamento informarle que, dado que su problema está relacionado principalmente con la sección de apuestas deportivas de RainBet Casino, no podemos brindarle la asistencia necesaria en este caso. Lamentablemente, actualmente no contamos con un departamento dedicado a abordar cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas y, por lo tanto, no podemos ofrecer la perspectiva experta necesaria para llevar a cabo una investigación exhaustiva y detallada de su caso.
Dadas las razones expuestas anteriormente, debo rechazar esta queja.
Si tiene más preguntas o discrepancias, o tiene algún problema con este o cualquier otro casino, no dude en contactarnos nuevamente.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kubo
Dear ilya9982,
I have discussed your case with the casino representative outside of this thread and was informed that the closure of your account and the forfeiture of your winnings are solely based on your sports betting activities at RainBet Casino.
I regret to inform you that, since your issue is primarily related to the sports betting section of RainBet Casino, we are unable to provide the necessary assistance in this case. Unfortunately, we do not currently have a dedicated department to address issues related to sports betting, and therefore, we are unable to offer the expert perspective needed to conduct a thorough and detailed investigation of your case.
Given the reasons outlined above, I must reject this complaint.
If you have any further questions or discrepancies, or encounter any issues with this or any other casino, please do not hesitate to contact us again.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
Kubo
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