PrincipalQuejasRajabets Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Rajabets Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 2.100 INR

Rajabets Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 12/02/2024 | Resuelta : 13/02/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 mes
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El jugador de la India, que había sido usuario de Rajabets.com durante mucho tiempo, experimentó un retraso con una solicitud de retiro reciente. A pesar de haber recibido varias explicaciones por parte del equipo de soporte en vivo del sitio, el retiro no se procesó. Después de haber aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de la solicitud de retiro antes de presentar una queja, el jugador confirmó que había recibido su retiro. En consecuencia, habíamos marcado la queja como "resuelta".

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Público
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hace 2 meses
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Hola señor, mi nombre es Ashish y mi nombre de usuario es guru3654. He estado jugando a Rajabets.com durante 3 años. Realicé retiros muchas veces en este sitio y todos mis retiros se recibieron dentro de 1 a 2 horas, pero el día 10 hice un retiro y se hizo de inmediato. Hasta la fecha no se ha recibido en mi cuenta y mi cuenta también está completamente verificada. Cuando hablé con el soporte en vivo, me dijeron que su dinero llegará en 24 horas. Luego, después de 24 horas, dijeron que se debía a un feriado bancario. Tal vez llegó tarde y después de hablar con él dijo que vendrá en 2 horas o dijo que vendrá en 3 horas.

,Mientras hace esto ella me está engañando. Por favor ayúdenme a conseguir mi dinero. Espero que definitivamente me ayudes. Gracias.

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Público
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hace 1 mes
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Estimado gurú3664,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.

Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Si su cuenta ha sido verificada exitosamente, su historial de juegos verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias dentro de los 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

cristina

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hace 1 mes
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Gracias, recibí mi retiro. No es necesario realizar ninguna consulta, mamá 🙏🙏🙏🙏

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Público
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hace 1 mes
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Estimado gurú3664,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

cristina

Casino.Guru

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