El jugador de la India llevaba cuatro meses esperando que se completara la verificación. A pesar de múltiples solicitudes de información adicional, el jugador no respondió a las consultas del Equipo de Quejas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.
billabhara****@gmail.com
Verificación pendiente 4 meses
Hola billabharath1991,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Rajabets Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Hola billabharath1991,
Por favor responda a todas las preguntas anteriores.
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