El jugador de Estonia no puede iniciar sesión en su cuenta de casino después de solicitar su primer retiro, ya que muestra un mensaje que indica que la cuenta está bloqueada.
Traducción automática:
RakeBit Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Traducción automática:
Importe: 901 ₮
RakeBit Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 19h 6m 7s
Resumen del caso
hace 4 horas
Traducción
Público
Público
hace 16 horas
Traducción
Después de solicitar mi primer retiro, no puedo iniciar sesión en mi cuenta,
dice que esta bloqueado...
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 horas
Traducción
Querido slush_cinnamon,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
- ¿Pasaste la verificación antes de que tu cuenta fuera bloqueada?
- ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
slush_cinnamon tiene 6d 19h 6m 7s para responder
