Me registré en rapidcasino y deposité un total de 4600 SEK. No sabía que era propiedad de justspin.com.
Le pedí a justspin.com que cerrara mi cuenta y cerrara mi correo electrónico en toda la licencia, aún así pude registrarme y jugar, no habría podido depositarlo si hubiera ganado. Me cerré hace 60 semanas y pude jugar la semana pasada en su sitio hermano; consulte la foto de mi solicitud de cierre.
Por lo tanto, solicité un reembolso pero me lo negaron diciendo:
Espero que este correo electronico te encuentre bien.
Lamentamos informarle que su solicitud de reembolso ha sido denegada por el departamento correspondiente. Como le comunicó anteriormente, sus cuentas anteriores con nosotros fueron cerradas.
Al revisar la actividad reciente de su cuenta, nos hemos dado cuenta de que ha abierto otra cuenta con nosotros, violando así nuestros términos y condiciones que aceptó antes de crear una cuenta, a continuación:
Sección 6: REPRESENTACIONES Y COMPROMISOS DE LOS JUGADORES
Términos y condiciones: Términos y condiciones | Casino rápido
Absténgase de abrir otras cuentas. Esta es nuestra última comunicación sobre este asunto.
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NO he tenido otra cuenta en rapidcasino antes, esto es una verdadera mentira de su parte.
I signes up on rapidcasino and deposited a total of 4600 SEK. Did not know it was owned by justspin.com.
i have asked justspin.com to close my acc and close my email on the whole license, still it was possible for me to signup and play, i would not have been able to deposit it i had won. I closed myself out for 60 weeks ago and was able to play last week on their sister site, please see photo for my closure request.
therefore i asked for a refund but it got denied by them saying:
I hope this email finds you well.
We regret to inform you that your refund request has been denied, by the relevant department. As previously communicated, your previous accounts with us were closed.
Upon reviewing your recent account activity, it has come to our attention that you have opened another account with us, thereby violating our terms and conditions you agreed to before creating an account, below:
Section 6 :PLAYER REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS
Terms and Conditions: Terms & Conditions | Rapid Casino
Please refrain from opening any other accounts. This is our last communication regarding this matter.
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i have NOT had another account on rapidcasino before, this is a true lie from them.
Traducción automática: