El jugador austriaco llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. La cuenta del jugador fue completamente verificada y los términos y condiciones del casino establecían que los pagos deberían haberse procesado dentro de las 24 horas. Sin embargo, el jugador confirmó más tarde que había recibido su dinero con éxito. En consecuencia, marcamos la queja como "resuelta".
Hola. Necesito ayuda ya que han pasado más de 48 horas desde que recibí una solicitud de retiro. Los términos y condiciones dicen claramente que el pago se procesará en 24 horas, pero el mío está en estado pendiente durante mucho tiempo.
Soporte diciéndome siempre lo mismo que debo esperar, eso no me ayuda mucho.
Hola.
Mi cuenta está siendo completamente verificada.
Los términos y condiciones dicen claramente que el pago se procesará en 24 horas.
Hola.
Cierra el caso mientras he recibido el dinero correctamente.
Saludos amables
Estimado jovanbabic17,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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