RealSpin Casino - El jugador experimenta un retraso en el retiro y un soporte que no responde.

Tengo más de 1 problema... El primero es que después de 5 días de preguntar sobre mi retiro, el chat en vivo todavía no tiene idea, las mismas respuestas robóticas todo el tiempo, he capturado la pantalla de todas las conversaciones del chat en vivo con varias personas, todos envían la misma basura... La segunda cosa que leí en las herramientas de juego responsable establecen límites tan pronto como te comunicas con el chat en vivo, pero es lo mismo que el retiro, no tienen idea, se niegan a responder cualquier pregunta, solo respuestas robóticas, no tienen ninguna responsabilidad por ningún jugador, se quedan con tu dinero con la esperanza de que lo juegues y lo pierdas...

Estimado Cabra54,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RealSpin Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada?
• ¿El retiro aún está pendiente en tu cuenta? ¿Podrías compartir una captura de pantalla de tu retiro con el estado y la fecha visibles, si es posible?
• ¿Qué herramienta de juego responsable has intentado activar? ¿Hay alguna herramienta a la que puedas acceder directamente desde tu cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Tomás