El jugador de los EE. UU. Ganó alrededor de $ 10,000. Su cuenta fue verificada, pero no pudo retirar sus ganancias y perdió todo. Debido a que jugó todo su dinero, nos vimos obligados a cerrar esta queja.
Después de ganar más de 10k. Nunca fue capaz de retirar ninguna cantidad. Querían información personal para verificar la cuenta que con mucho gusto les envié por correo electrónico. Después de contactar durante más de 2 meses sin respuesta limitada, dejé de pensar que nunca vería el dinero. Terminé devolviéndolo todo a través de las ranuras. Sin embargo, nunca lo habría jugado si hubieran pagado las ganancias. Esta es una empresa fraudulenta fácil de depositar dinero pero nunca podrá recuperarla. Mantente alejado. Examinaré las soluciones legales para remediar mis problemas.
Querido Jesse
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer por usted en estas circunstancias porque perdió todas sus ganancias. Entiendo que esta situación nunca sucedería si pudiera retirar sus ganancias en primer lugar, sin embargo, podríamos ayudarlo solo si le quedara algo de saldo.
Avíseme si hay algo que pueda hacer por usted con respecto a este caso; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Entiendo completamente. No presenté una queja para recibir el reembolso del dinero. Aunque hubiera sido la responsabilidad del casino hacer en estas circunstancias. Me siento muy incómodo dando mi información personal después de ser engañado pensando que recibiría fondos solo para descubrir que puede haber sido una estafa. Presenté una queja con la esperanza de salvar a otros de cometer el mismo error. Gracias por tu tiempo.