El jugador de Estados Unidos está muy insatisfecho con la experiencia general del casino, ya que no ha recibido el bono de devolución de efectivo como se prometió. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Nunca recibí mi reembolso en efectivo como prometieron y he preguntado y todo lo que hacen es ponerme en espera o en el chat, me ignoran y responden una vez, mi número es 2695432877 stacy adams kenolegend11es nombre de usuario Gasté miles allí y han sido grosero conmigo también llama en cualquier momento
Querida Stacy,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Le han prometido específicamente que se le acreditará un bono de devolución de dinero, o simplemente se revocó el privilegio y se suspendió la promoción? ¿Ha recibido un reembolso de este casino en el pasado?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querida Stacy,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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