El jugador jugó dos juegos en el casino pero no parece ser capaz de alcanzar una victoria debido a una falla técnica en los juegos. El casino reconoció que había un problema técnico en el sistema y devolvió el dinero al jugador.
Tengo más de 100 euros en los juegos de cuentas con 60 centavos de princesa perdedor a la luz de la luna extrañamente más de 70 euros: las princesas siempre han tomado decisiones equivocadas. Entonces, finalmente, la pelota está llena, llega la oportunidad de un giro libre, ¿qué sucede? El error en la cantidad del sistema de unos pocos euros fue, desde mi punto de vista, no transferido a la cuenta. Siempre es lo mismo cada vez que ganas algo en Moonlight Princess o el ascenso de Olympia. Pero si pierde mucho dinero, el sistema nunca falla
Querido Patrick
Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar que tienes dificultades con tus juegos. Por lo que puedo decir, los casinos no pueden influir en el RTP de los juegos. ¿Tiene algún registro de la falla técnica que podría enviarnos?
Atentamente,
Peter
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
