Mala experiencia con el casino que hace publicidad engañosa. En todas partes del sitio dice que el retiro se realiza de 12 horas a 2 días hábiles. Cuando el pago se retrasa, los operadores de chat solo dicen que espere y no resuelven el problema. El Casino Guru tampoco me ayuda a resolver el problema, ya que ignoran el hecho de que Vulkan Casino revela que realiza el pago dentro de los 2 días hábiles, el Gurú absurdamente quiere que espere más allá de lo que está en los términos de Vulkan. Esta clasificación como perfecta es absurda, y solo existe porque el Gurú oculta que Vulkan no sigue sus propios términos.
Identificación del jugador: 32361447
ID de transacción: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Actualización: el dinero que es legítimamente mío y solicitado el día (22/06) aún no ha sido pagado hoy (01/07). El soporte es inútil y no intenta resolver el problema, simplemente aleja al cliente, nunca antes había tenido una experiencia de casino tan mala.
Bad experience with the casino that makes false advertising. Everywhere on the site it says that the withdrawal takes place from 12 hours to 2 business days. When the payment is delayed, the chat operators just say to wait and they don't solve the problem. The Casino Guru also does not help me to solve the problem, as they ignore the fact that Vulkan Casino discloses that it makes the payment within 2 business days, the Guru absurdly wants me to wait beyond what is in the terms of Vulkan itself. This classification as perfect is absurd, and it only exists because the Guru hides that Vulkan does not follow his own terms.
Player ID: 32361447
Transaction ID: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Update: the money that is rightfully mine and requested on the day (22/06) has not yet been paid today (01/07). Support is useless and doesn't try to resolve the issue, just push the customer away, I've never had such a bad casino experience before.
Péssima experiência com o cassino que faz propaganda enganosa. Pra todos os lados no site diz que o saque acontece de 12 horas até 2 dias úteis. No momento que atrasam o pagamento os operadores de chat apenas dizem pra esperar e não resolvem o problema. O Cassino Guru também não me auxilia a resolver o problema, pois ignoram o fato do Vulkan Cassino divulgar que realiza o pagamento em até 2 dias úteis, o Guru absurdamente quer que eu espere além do que está nos termos do próprio Vulkan. Essa classificação como perfeita é um absurdo, e só existe porque o Guru oculta que o Vulkan não segue seus próprios termos.
Id de jogador: 32361447
ID da transação: 8ab44aee-65da-44f2-b518-2160e317dd8e
Atualização: o dinheiro que é meu por direito e solicitado no dia (22/06) ainda não foi pago hoje (01/07). O suporte é inútil e não tenta resolver o problema, apenas afasta o cliente, nunca tive uma experiência tão ruim com cassino antes.