hace 1 añoOriginalTraducción
Deposité más de 300 euros y finalmente obtuve giros gratis durante el juego y gané 180 euros, que simplemente desaparecieron inmediatamente después. Intenté contactar con el soporte yo mismo. Hasta ahora nadie ha respondido. Querían comprobar esto, nunca antes había experimentado algo así. Como leí en un sitio, ¡probablemente este no sea un caso aislado! Me siento engañado y quiero mi dinero.
I deposited more than 300 euros then I finally got free spins during the game and won 180 euros, which simply disappeared immediately afterwards. I tried to contact support myself. So far no one has responded. They wanted to check this, I've never experienced anything like this before. As I read on a site, this is probably not an isolated case! I feel cheated and I want my money
Habe mehr als 300 Euro einbezahlt dann habe ich endlich während des Spiels Freispiele bekommen und 180 Euro gewonnen diese sind unmittelbar danach einfach verschwunden . Habe versucht es eigenhändig den Support zu regeln.Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet . Man wollte dies überprüfen habe sowas noch nie erlebt .wie ich auf einer Seite gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall ! Ich fühle mich betrogen und ich will mein Geld
- IncomprensibleIncomprehensibleUnfassbar
MrPacho Casino
hace 11 meses
Estimada Sra. txxsp2crcw,
Le agradecemos que nos haya informado sobre este asunto y le pedimos disculpas sinceras por las molestias que le hayamos causado.
Si ha tenido problemas con el crédito de sus ganancias, le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier discrepancia. Notamos que publicó su queja en la que respondimos que el ID de apuesta que nos proporcionó cuando habló con el equipo de soporte se calculó correctamente. Le animamos a leer las nuevas respuestas a su queja mientras hacemos todo lo posible para ayudarle.
Su satisfacción es de suma importancia para nosotros y valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mantener la integridad de nuestro casino. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y brindarle una experiencia de juego positiva.
Atentamente,
Señor Pacho Casino
Le agradecemos que nos haya informado sobre este asunto y le pedimos disculpas sinceras por las molestias que le hayamos causado.
Si ha tenido problemas con el crédito de sus ganancias, le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a resolver cualquier discrepancia. Notamos que publicó su queja en la que respondimos que el ID de apuesta que nos proporcionó cuando habló con el equipo de soporte se calculó correctamente. Le animamos a leer las nuevas respuestas a su queja mientras hacemos todo lo posible para ayudarle.
Su satisfacción es de suma importancia para nosotros y valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mantener la integridad de nuestro casino. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y brindarle una experiencia de juego positiva.
Atentamente,
Señor Pacho Casino
Dear Ms. txxsp2crcw,
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
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Mr Pacho Casino
Sehr geehrte Frau txxsp2crcw,
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino