Estimado Scatterjoe,
¡Gracias por tus comentarios! Nos disculpamos por las molestias que esto le haya causado, pero lamentablemente hay ciertos factores que están fuera de nuestro control.
Puede haber retrasos debido a problemas con el sistema de pago. Dado que realizó el depósito durante un fin de semana, es posible que los bancos no procesen transacciones hasta el siguiente día hábil. Una vez que su banco haya completado el proceso de depósito, los fondos aparecerán en su cuenta. Gracias por su paciencia. Si tiene algún problema para realizar un depósito, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a support@playfina.com o escríbanos a través de 'Chat en vivo' en el sitio web y proporcione su dirección de correo electrónico registrada para que podamos ayudarlo con este problema.
En cuanto al bono, queremos aclarar que nuestro sitio ofrece un bono de primer depósito del 100% + 50 giros gratis. Si hay problemas con su bono, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
En Playfina estamos aquí para ti 24/7. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, use nuestro chat en vivo disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana o contáctenos en support@playfina.com. Estamos comprometidos a asegurar que usted tenga una experiencia de juego placentera.
Atentamente,
Casino Playfina
Dear Scatterjoe,
Thank you for your feedback! We apologize for the inconvenience this has caused you, but unfortunately there are certain factors that are beyond our control.
There may be delays due to problems with the payment system. Since you made the deposit over a weekend, banks may not process transactions until the following business day. Once your bank has completed the deposit process, the funds will appear in your account. Thank you for your patience. Should you have any problems making a deposit, please email our support team at support@playfina.com or write to us via 'Live Chat' on the website and provide your registered email address so we can help you with this issue.
As for the bonus, we want to clarify that our site offers a 100% first deposit bonus + 50 free spins. If there are problems with your bonus, please contact our support team.
At Playfina we are here for you 24/7. If you need help or have any questions, please use our live chat available 24/7 or contact us at support@playfina.com. We are committed to ensuring that you have an enjoyable gaming experience.
Best regards,
Playfina Casino
Lieber Scatterjoe,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, aber leider gibt es bestimmte Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben.
Es kann zu Verzögerungen aufgrund von Problemen mit dem Zahlungssystem kommen. Da Sie die Einzahlung an einem Wochenende vorgenommen haben, kann es sein, dass die Banken die Transaktionen erst am folgenden Werktag bearbeiten. Sobald Ihre Bank den Einzahlungsvorgang abgeschlossen hat, wird der Betrag auf Ihrem Konto erscheinen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Sollten Sie Probleme bei der Einzahlung haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team unter support@playfina.com oder schreiben Sie uns über 'Live Chat' auf der Website und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen bei diesem Problem helfen können.
Was den Bonus betrifft, möchten wir klarstellen, dass unsere Website einen 100 % Ersteinzahlungsbonus + 50 Freispiele bietet. Wenn es Probleme mit Ihrem Bonus gibt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Bei Playfina sind wir rund um die Uhr für Sie da. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Live Chat, der 24/7 erreichbar ist, oder kontaktieren Sie uns unter support@playfina.com. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie ein angenehmes Spielerlebnis haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Playfina Casino
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