Intento de sake de 80 euros por skrill, estado pendiente, no validaron identidad, y dicen que ya enviaron el dinero de ellos, ahora es con el banco, siendo skrill no tiene tiempo de procesamiento...
Attempt of 80 euros sake per skrill, pending status, they did not validate identity, and say they already sent the money from them, now it's with the bank, being skrill has no processing time...
Tentativa de saquê de 80 euros por skrill ,em estado pendente ,não fizeram validação de identidade ,e dizem que já enviaram o dinheiro da parte deles ,agora è com o banco ,sendo skrill não tem tempo de processamento ...
Estimado jugador,
Gracias por señalar esta situación y realmente lamento que haya tenido que enfrentar tales problemas. Como puedo ver, tu queja fue resuelta y obtuviste tu dinero con éxito, ¡me alegra saberlo!
Por nuestra parte, nos aseguramos de que su retiro sea aprobado por nosotros dentro de 1 a 24 horas, generalmente incluso más rápido.
De hecho, Skrill no tiene tiempo de procesamiento. Pero en casos excepcionales, puede ser el retraso debido a dificultades técnicas del lado del proveedor de pago, que sucedió con su situación. Aprobamos su retiro y solo esperamos a que se procesara de su parte.
Realmente espero que podamos convertir su experiencia negativa en una positiva en el futuro con el tiempo de retiro rápido.
Saludos
Tu equipo Zoome
Dear player,
Thank you for pointing out this situation and really sorry you had to face such issues. As I can see, your complaint was decided and you successfully got your money, happy to know that!
From our side, we are making sure that your withdrawal is approved by us within 1 to 24 hours, usually even faster.
Indeed, skrill has no processing time. But in exceptional cases, it can be the delay due to technical difficulties on the payment provider side, which happened with your situation. We approved your withdrawal and just waited for it to be processed on their side.
I really hope we could turn your negative experience into the positive one in the future with the fast withdrawal time.
Best regards
Your Zoome team
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