Tengo un problema con el retiro de ganancias en este casino. El caso es que el 12 de julio gané 4.22 LTC y desde ese momento empezaron las dificultades. Envié mi licencia de conducir para verificación, confirmación de dirección y una selfie con mi licencia. En mi cuenta, todos mis documentos están aprobados y confirmados. También recibí un correo electrónico de que la cuenta estaba completamente verificada, pero por alguna razón se negaron a retirarme dinero. No entiendo cuál es el problema y realmente quiero resolver este problema. Espero que el representante del casino se comunique conmigo y aclare la situación.
I have a problem with the withdrawal of winnings in this casino. The fact is that on July 12 I won 4.22 LTC and from that moment the difficulties began. I sent my driver's license for verification, address confirmation and a selfie with my license. In my account, all my documents are approved and confirmed. I also received an email that the account was fully verified, but for some reason they refused to withdraw money to me. I don't understand what's the matter and really want to figure out this problem. I hope the casino representative will contact me and clarify the situation.