Recibí una oferta de bonificación del 200% y deposité 100 € directamente. ¡Parece que eso salió mal! Me sorprendió, un bono tan alto a pesar de que nunca había depositado nada allí antes. Me dijeron por chat que el dinero tardaría entre 5 y 7 días en ser reembolsado y que no pasaría nada. Luego les envié la transacción mediante una captura de pantalla y ahora quieren mis extractos bancarios de los últimos 10 días en un archivo PDF. Solo necesitan comunicarse con los departamentos correspondientes, porque mi dinero tiene que estar en algún lugar. POSDATA: El dinero llegó después de 14 días. El nuevo problema: el bono del 200% que activé en ese momento no se entregó. Luego me comuniqué con ellos nuevamente e incluso les envié una captura de pantalla de la oferta. Se supone que se procesará, pero no lo creo. Quizás solo tengo mala suerte con ellos, pero los hechos hablarán en el futuro. ¡Espere y verá! Nuevo anexo: He llegado a un acuerdo con el casino. Recibí un bono del 100% y 100 giros gratis. Estoy más que contento con eso, porque hay otros casinos que no hacen concesiones. Saludos elfe1962
I received a 200% bonus offer and deposited €100 straight away. That seems to have gone wrong! I was surprised, such a high bonus even though I've never deposited anything there before. I was told via chat that the money would take 5-7 days to be refunded and nothing would happen. I then sent them the transaction via screenshot and now they want my bank statements for the last 10 days as a PDF file. They just need to contact the relevant departments, because my money has to be somewhere. POSTSCRIPT: The money arrived after 14 days. The new problem: The 200% bonus that I activated at the time was not given. I then contacted them again and even sent them a screenshot of the offer. It's supposed to be processed, but I don't believe it. Maybe I'm just unlucky with them, but facts will speak in the future. Wait and see! New addendum: I have come to an agreement with the casino. I got a 100% bonus and 100 free spins. I'm more than happy with that, because there are other casinos that don't compromise. Greetings elfe1962
Ich habe einen 200% Bonus Angebot bekommen und habe 100 € per sofort eingezahlt .Das lief anscheinend schief !!Ich habe mich schon gewundert, so ein hohen Bonus obwohl ich da noch nie eingezahlt habe .Mir wurde per Chat gesagt das die Rückbuchung des Geldes 5-7 Tage dauert und nichts passiert .Ich habe dann die Transaktion per Shot screen denen zugeschickt und jetzt wollen die meine Kontoauszüge der letzten 10 Tage als PDF Datei haben .Die brauchen sich nur bei jeweiligen Abteilungen nur melden , denn irgendwo muss mein Geld doch sein . NACHTRAG : Das Geld ist nach 14 Tagen doch noch angekommen .Das neue Problem : Den 200% Bonus den ich zu der Zeit aktiviert habe , wurde nicht gegeben .Habe mich dann dort wieder gemeldet und sogar ein screen Shot des Angebots zugesandt .Soll bearbeitet werden , ich glaube nicht dran . Vielleicht habe ich ja nur Pech bei denen , aber Fakten werden in Zukunft sprechen .Abwarten !!Neuer Nachtrag : Ich habe mich mit dem Casino geeinigt .Ich habe 100% Bonus und 100 Freispiele bekommen .Ich bin damit mehr als zufrieden , weil es auch andere Casinos gibt die sich auf keinen Kompromiss einlassen .Gruß elfe1962
