Si pudiera dar menos de un comienzo, lo haría.
3,5 horas hoy en el chat para resolver un problema. 6 operadores diferentes y ningún resultado. Mañana tengo que volver a contactar con ellos para ver si el gerente ha dado una respuesta. Sin comprensión o empatía que he desperdiciado 3.5 horas ni ofrezco contactarme de vuelta sin habilidades de servicio al cliente en absoluto.
If I could give less than one start I would.
3.5 hours today in chat to resolve an issue. 6 different operators and no outcome. Tomorrow I have to contact them again to see if the manager has supplied an answer. No understanding or empathy that I have wasted 3.5 hours ni offer to contact me back no customer service skills at all.