hace 2 añosOriginalTraducción
Hola, aquí están mis experiencias con neón, que también di cuando cerré mi cuenta:
Para algunos depósitos, el bono se acredita inmediatamente. Con otros hay que ponerse en contacto con el soporte, luego está el bono del 50% y el FS inmediatamente, con otros se acredita el 50% y hay que volver a contactar con el soporte para el FS.
En el caso de transferencias a través de "Sofortüberweisung", se indica que el depósito tardará varios días en acreditarse, dependiendo del día de la semana. Incluso si se llega al día, debe ponerse en contacto con el soporte y enviar la boleta de depósito.
Incluso eso no es garantía de que el depósito sea acreditado y no se le informará que el pago ha sido acreditado. Simplemente nota un saldo de cuenta más alto.
Incluso a día de hoy, me faltan 50€ de un depósito que no se acreditó a pesar de que se envió el recibo.
En general, es muy agotador saber de antemano que casi todos los depósitos requieren más solicitudes de contacto.
Los cashbacks, que se otorgan en diferentes montos a partir del nivel 3, se deben aplicar todas las semanas, no hay automatismos. Además, esto solo se aplica a los juegos de casino en vivo, no a las tragamonedas. Hay programas VIP mucho mejores por ahí.
Además, no hay una opción de autoexclusión en el sitio.
Siempre debe ponerse en contacto con el soporte, quien luego intentará persuadirlo para que se quede mientras la cuenta permanece abierta.
Para algunos depósitos, el bono se acredita inmediatamente. Con otros hay que ponerse en contacto con el soporte, luego está el bono del 50% y el FS inmediatamente, con otros se acredita el 50% y hay que volver a contactar con el soporte para el FS.
En el caso de transferencias a través de "Sofortüberweisung", se indica que el depósito tardará varios días en acreditarse, dependiendo del día de la semana. Incluso si se llega al día, debe ponerse en contacto con el soporte y enviar la boleta de depósito.
Incluso eso no es garantía de que el depósito sea acreditado y no se le informará que el pago ha sido acreditado. Simplemente nota un saldo de cuenta más alto.
Incluso a día de hoy, me faltan 50€ de un depósito que no se acreditó a pesar de que se envió el recibo.
En general, es muy agotador saber de antemano que casi todos los depósitos requieren más solicitudes de contacto.
Los cashbacks, que se otorgan en diferentes montos a partir del nivel 3, se deben aplicar todas las semanas, no hay automatismos. Además, esto solo se aplica a los juegos de casino en vivo, no a las tragamonedas. Hay programas VIP mucho mejores por ahí.
Además, no hay una opción de autoexclusión en el sitio.
Siempre debe ponerse en contacto con el soporte, quien luego intentará persuadirlo para que se quede mientras la cuenta permanece abierta.
- Gran selección de tragamonedas
- faltan los pagos
- Solicitud de bonos parcialmente engorrosa
- Sin autoexclusión en el sitio web
Traducción automática:
Neon54 Casino
hace 2 años
Dear Customer,
Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback.
Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive.
We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case.
Sincerely,
The Neon54 team.
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Sincerely,
The Neon54 team.
