Jugué aquí hoy por primera vez. Leí los términos y condiciones y Estados Unidos no estaba en su lista de países restringidos. Entonces deposité $40 y usé un código de bono. No obtuve el bono. Ni siquiera me molesté en intentar charlar con ellos y preguntarles por qué. Y luego pruebo uno de los juegos y dice que está restringido en mi país. Luego me comuniqué con el chat y pregunté por qué y me dijeron que algunos juegos están restringidos en Estados Unidos, pero tal vez podría probar un juego diferente, así que lo hice y pareció funcionar. Estaba apostando $0,60 en ese juego y gané $70 y $30. Hice algunos giros más y luego fui al lobby y vi que mi saldo solo mostraba $31. Me comuniqué con el chat y pregunté por qué mi saldo no cambiaba y, no bromeo, primero me pidió una captura de pantalla de los dos juegos en los que gané 70 y $30. Le dije que era el único juego que había jugado allí y que no tomo una foto de cada ganancia que obtengo cuando juego y luego me dicen que lleva algún tiempo actualizar el saldo. Luego dice Estoy seguro de que alguien se comunicará contigo pronto y finaliza la conversación. En primer lugar, ¿por qué alguien se pondría en contacto conmigo pronto? En segundo lugar, cuando ganas en un juego, ya sea $0,20 o $20, ¿no se agrega automáticamente a tu saldo? No entiendo cuál es este período de espera. Además, ¿no deberían tener un historial de mis juegos? Este sitio también es muy difícil de navegar desde el móvil. Es difícil encontrar dónde está el saldo. Aparece ocasionalmente en la pantalla, pero en su mayor parte no. Finalmente, los botones en los que intenté hacer clic no funcionaron. No sé si es porque está en mi teléfono y tal vez una vez que tenga mi computadora portátil funcionará, quién sabe. Teniendo en cuenta que este es un casino más nuevo, definitivamente evitaría este casino porque ya tuve muchos problemas desde la primera vez que inicié sesión y supongo que nunca recibiré el dinero que gané aquí y mucho menos nada más.
I played here today for the first time. I read through the terms and conditions and United States was not on their list of restricted countries. So I deposited $40 I used a bonus code. I did not get the bonus I didn’t even bother trying to chat with them and ask why. And then I try one of the games and it says it’s restricted in my country. Then I contact chat and ask why and they said some games are restricted in United States but maybe I could try a different game so I did that and it seemed to work. I was betting $.60 on that game and I won $70 and $30. I did a few more spins and then went to the lobby and saw my balance only showed as $31. I contacted chat and inquired why my balance didn’t change and I kid you not he first asked me for a screenshot of the two games that I won the 70 and $30 on. I told him it was the only game I’ve ever played there and that I do not take a picture of every win that I get when I’m gambling they then tell me it takes some time to update the balance. He then says I am sure somebody will contact you soon and ends the chat. First of all why would somebody contact me soon? Secondly, when you win on a game whether it’s $.20 or $20 isn’t it automatically added onto your balance? I don’t understand what this wait period is. Also, shouldn’t they have history of my gaming? This site is also really hard to navigate by mobile. It’s hard to find where your balance is. It shows up occasionally on the screen, but for the most part it does not. Finally the buttons I tried to click on did not work. I don’t know if it’s because it’s on my phone and maybe once I get in my laptop then it will work who knows. Considering this is a newer casino I would definitely avoid this casino as I’ve already had many issues from my first time logging in and I’m guessing I will never receive my money that I won from here much less anything else!!!