He estado esperando 3 pagos durante casi 4 semanas (300 €, 200 € y 500 €, todos a través de la billetera electrónica). He escrito para apoyar varias veces, ya sea soporte en vivo o soporte por correo electrónico. Nunca obtuve una respuesta. Además, siempre debo enviar un correo electrónico a Contabilidad. Enviado 6 veces un correo electrónico, tampoco hay respuesta aquí. Para colmo, me banearon de la nada la semana pasada. ¡Lo sentimos, pero por favor no deposite dinero aquí! Presenté una queja con Casino Guru, veamos si hace algo. Pero les aconsejo a todos que no depositen dinero allí, se ha ido, recuerden. En realidad, siempre me ha gustado jugar en el casino, y nunca antes había tenido problemas para pagar mi dinero... Es una pena.
I've been waiting for 3 payouts for almost 4 weeks now (€300, €200 and €500 all via e-wallet). I have written to support several times, be it live support or email support. Never got an answer. Also, I should always send an email to Accounting. Sent 6 times an email, no answer here either. To top it off, they banned me out of nowhere last week. Sorry but please do not deposit any money here! I've filed a complaint with Casino Guru, let's see if it does anything. But I advise everyone not to deposit money there, it's gone remember. Actually, I've always liked playing in the casino, and I've never had any problems paying out my money before... It's a shame
Ich warte seit knapp 4 Wochen jetzt auf 3 Auszahlungen (300€,200€ und 500€ alles via E-Wallet). Ich habe mehrfach den Support angeschrieben, sei es Live Support oder Email Support. Habe nie eine Antwort erhalten. Außerdem sollte ich immer eine Email an Accounting schicken. 6 mal ne Email hin geschickt auch hier keine Antwort. Die Krönung war nun, dass sie mich letzte Woche aus dem nichts gesperrt haben. Traurig aber zahlt hier bitte kein Geld ein! Ich hab Beschwerde bei Casino Guru eingereicht mal sehen, vielleicht bringt es was. Aber ich rate jedem ab dort Geld einzuzahlen, es ist weg denkt daran. Eigentlich habe ich immer gern in dem Casino gespielt, hatte vorher auch nie Probleme mein Geld auszubezahlen.... Schade
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