Betwhale es un casino online que utilizo con frecuencia. A finales de cada mes me pongo en contacto con el casino para consultar las comisiones que se cobran por depositar fondos con Bitcoin. Por ejemplo, hace unos días solicité un reembolso por las comisiones por depósito de Bitcoin que pagué durante el mes de septiembre. El proceso tardó aproximadamente 5 minutos y recibí dinero real sin ningún problema ni pregunta. Hasta ahora, mi experiencia con Betwhale ha sido excelente.

Disfruto DuckyLuck porque tienes una segunda oportunidad de ganar algo de dinero. Los giros gratis diarios se otorgan una vez al día, previa solicitud, después de un depósito mínimo exitoso de $25. DuckyLuck presenta cuatro niveles de jugadores. Cada giro tiene un valor diferente según su nivel. Cuestan entre $2 y $6. Además, al día siguiente se otorga un reembolso o seguro según la siguiente fórmula: (Depósitos – Retiros – Saldo) X 10% = Cash Back diario. Mi pago de DuckyLuck fue rápido. Los jugadores de nivel 1-2 recibirán retiros de criptomonedas en 4 días hábiles, los jugadores de nivel 3 en 3 días hábiles y los jugadores de nivel 4 en 2 días hábiles. Creo que las promociones estándar de Duckyluck son su único inconveniente; no son muy buenos. Mejora a medida que el jugador alcanza un nivel superior.

Debido a retrasos en la verificación y los pagos, le di a Shazam Casino 3,5 estrellas. El proceso de verificación en sí dura unos cuatro días hábiles, lo cual no es demasiado. Sin embargo, si el departamento de finanzas envía un correo electrónico solicitando aclaración o confirmación de la información recibida, el número de días hábiles se reinicia.

He evitado depender únicamente de la sección de preguntas frecuentes de Shazam para realizar pagos debido a mi experiencia con el proceso de verificación. Según las preguntas frecuentes, una vez que se ha verificado una cuenta, el departamento de finanzas normalmente aprueba las solicitudes de retiro dentro de 2 a 7 días hábiles. Una vez aprobado, el método de retiro determina la cantidad de tiempo que llevará llegar a su cuenta. El proceso, sin embargo, no es sencillo. Según los términos y condiciones de Shazam, la empresa puede dividir los pagos según el estado VIP de un jugador durante un período de tiempo determinado. Por lo tanto, un jugador puede solicitar $2000 que es el máximo permitido por semana, pero el estado del jugador determinará si recibe esa cantidad en un pago, dos pagos, tres pagos o cuatro pagos. Además de leer las preguntas frecuentes sobre retiros, también es importante leer los términos y condiciones antes de realizar un depósito.

Empecé a jugar en este casino online y me encantó. Es el único sitio en línea en el que juego y 6 meses después, llegué al nivel de "caminante intrépido". Su servicio al cliente es perfecto. Los administradores de cuentas VIP son amigables y crean increíbles bonos personalizados. Los juegos son entretenidos. Sin embargo, hay una cosa que me ha llamado la atención últimamente, de forma negativa. Nunca había completado una transacción de retiro hasta la semana pasada. Después de que mi saldo cayó a $2500, decidí retirar dinero usando bitcoins. Winport Casino tiene un límite máximo de retiro de $2500 por semana cuando se usa bitcoin. Según el sitio, los fondos pueden aparecer en su billetera después de 2 o 3 días hábiles. Envié mi solicitud el sábado, por lo que no esperaba nada hasta el jueves (hoy). Bueno, ayer recibí una notificación de un depósito de bitcoin equivalente a $1000. Sabía que era de Winport porque mi saldo cero ahora era de $1500. Me comuniqué con un agente por chat y me dijeron que la gerencia puede dividir los pagos en partes más pequeñas sin previo aviso. Estaba desconcertado porque mi solicitud de pago no superaba el máximo permitido por semana. Por supuesto que pregunté por qué y esto es lo que dijo el agente:
Dividimos los fondos, ya que es mucho más seguro enviar pequeñas partes cada semana que enviar una gran cantidad por nuestra transacción. Además, algunos proveedores de BTC o cualquier otro canal de pago pueden aplicar algunas tarifas si el monto de la transacción es grande. Como nos preocupamos por nuestros clientes, elegimos la mejor manera para usted. Nuestro departamento de finanzas siempre está eligiendo las formas más eficientes, rápidas y seguras para nuestros clientes, usted.
Un retiro de $2500 que podría haberse pagado en una sola transacción, ahora se pagará en tres transacciones separadas, lo que significa tres semanas. El departamento de finanzas opera durante el horario comercial y procesa una transacción por jugador a la vez. No es rápido ni eficiente y claramente no responde a las necesidades ni a los intereses de los jugadores.