Hasta ahora he realizado un pequeño depósito en bitcoins en este casino, que afirmaron que nunca recibieron, incluso después de haber mostrado toda la evidencia de una transacción aprobada en su billetera, con registros de chat de mi soporte de criptografía que afirman que sí lo tienen 100 %.. Les envié un correo electrónico, hablé con ellos por chat y simplemente les importa un comino diciendo que no lo tienen y necesito pedir ayuda.
No hay respuesta a los correos electrónicos.
En general, ¡nunca regresaría ni perdería el tiempo!
¡En respuesta a esa estúpida respuesta! ¡Te había mostrado pruebas varias veces de blockchain! ¡Mi soporte criptográfico desde donde lo envié! ¡Y las confirmaciones se completaron con soporte que me dijo que falló y que verificó mis reembolsos! ¡Te tomó 6 horas DESPUÉS de que blockchain mostró la billetera con mi depósito para que finalmente me dieras mis fondos!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support.
No response to emails.
Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Estimado cliente,
La información que proporcionó ha sido revisada cuidadosamente por nuestro equipo de casino. El resultado de la verificación mostró lo siguiente:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 Intentó depositar desde su billetera criptográfica, pero, desafortunadamente, los fondos no se acreditaron inmediatamente en el saldo de su cuenta del casino.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 Se comunicó con el chat en vivo con una solicitud para verificar el depósito, proporcionó un enlace a la cadena de bloques para verificar y la información se transfirió al cheque al departamento financiero, que el operador del chat en vivo le notificó.
3) Su transacción adquirió el estado final y se acreditó exitosamente en la cuenta del casino el 2023-10-27 06:47:19, de la cual se le notificó por correo electrónico el 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 Empezaste a jugar con el monto de tu depósito y perdiste el monto de tu saldo de juego.
Tenga en cuenta que al realizar un depósito con criptomonedas, debe esperar a que se completen todas las confirmaciones de Blockchain. Sólo después de esto, su depósito se acredita en su saldo en el sitio web del casino.
Si en el futuro tiene dificultades para realizar un depósito, siempre puede comunicarse con el soporte técnico a través del chat en vivo o por correo electrónico support@windetta.com
¡Nuestro soporte técnico trabaja para nuestros jugadores las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre estaremos encantados de ayudarte!
Atentamente,
Equipo de Windetta Casino.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Sincerely,
Windetta Casino Team.