Después de 6 días del estado de retiro "Completado". el dinero fue devuelto a la cuenta de Rollino debido a problemas "técnicos".
Mal proceso de retiro: estoy esperando desde el miércoles para recibir mi retiro sin éxito hasta ahora.
Mala comunicación - Se realizaron dos correos electrónicos y varias pruebas con el chat para contactar con ellos sin obtener respuesta por su parte.
Yo diría que estas son las características clave de un casino en línea: retiros y comunicación y, según mi experiencia, faltaban por completo en este casino.
Hoy logré hablar por chat y me dijeron que necesito esperar a que alguien responda mis correos electrónicos de la semana pasada para informarme qué problema tengo con mi retiro ya completado pero sin el dinero en mi cuenta.
Mantente a salvo y no prestes atención a este casino.
Actualizaciones: cuarto correo electrónico enviado y aún no hay respuesta: 6 días desde que inicié el retiro
After 6 days of withdraw status "Completed". the money were sent back to the Rollino account due to "technical" issues.
Bad withdrawal process - I am waiting since Wednesday to get my withdrawal without success so far.
Bad communication - Two e-mails and several trials with the chat took place to get in contact with them without any reply from their side.
I would say that these are the key features for an online casino - withdrawals and communication and with my experience they were totally missing on this casino.
Today I managed to talk via chat to be told that I need to wait for somebody to answer to my e-mails from last week to let me know what problem I have with my already completed withdrawal but without the money in my account.
Keep yourself safe and do not attent to this casino.
Updates: 4th e-mail sent and no answer yet - 6 days since I initiated the withdrawal