Jugué una ficha gratis de $100 que me enviaron, completé el juego con $150 restantes y el soporte me dijo que mi retiro máximo de efectivo sería de $100, lo cual me pareció totalmente bien. Excepto que envié por correo electrónico los documentos que solicitaron y nunca recibí respuesta. Envié un correo electrónico nuevamente una semana después para ver una actualización y nada, si solicita soporte, simplemente dicen que no tienen acceso y esperan más. Por supuesto, están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, pero ¿el departamento bancario no puede responder después de semanas? Mmm
Played a $100 free chip they sent me, completed the playthrough with $150 left and was told by support my max cash out would be $100 which sounded totally fine to me. Except I have emailed the documents they asked for and never heard back. Emailed again a week later to see about an update and nothing, if you ask support they just say they don’t have access and wait longer. Of course they are 24/7 available but banking department cant answer after weeks?! Hmmm