He estado tratando de retirar mis ganancias durante más de un mes, me comuniqué con el soporte más de 30 veces tratando de solucionar el problema, al principio pude continuar con el retiro pero por alguna razón me lo negaron, la razón me dijeron Como mi cuenta era incorrecta, llamé a mi banco para investigar toda la información correcta para ingresar, pero aun así insistieron en decir que era incorrecta, luego me pidieron que limpiara las cookies y todas esas cosas, así que después de eso no hice ni siquiera un retiro. Pude hacerlo porque el sitio decía que mi moneda no era aceptada. Intercambio tantos correos electrónicos durante este mes y siempre me piden que espere porque están tratando de solucionarlo, lo cual es bastante justo, pero después de un mes sin solución empiezo a creer que nunca me pagarán. También tienen un mensajero comunitario en su sitio web y parece que mucha gente se queja del problema de los retiros. Entonces, si piensas jugar en este sitio web, te recomendaría buscar otro casino, hay muchos otros buenos en los que jugué antes y no hay problema para retirar dinero. Sólo escribo esto para que no pierda su tiempo y dinero en un casino que no es confiable.
Me he puesto en contacto con ellos por correo electrónico y nunca me han proporcionado ninguna solución.