Había ganado 2.925 € con un bono de bienvenida en Casino Heroes. Sin embargo, después de que se verificó mi cuenta, el casino confiscó sus ganancias sin ninguna explicación. Jugué con el límite máximo de apuesta durante las apuestas de bonificación y proporcioné documentos adicionales para explicar mis transacciones de dinero. También se comunicaron con el casino para obtener una aclaración, pero solo afirmaron que su equipo de seguridad había señalado infracciones de los términos y condiciones del casino sin proporcionar más detalles o pruebas. Ahora intento comunicarme con la Comisión de Juego de Kahnawake para obtener más ayuda. Además, este sitio de Casinoheroes se promociona a sí mismo como "con licencia MGA", pero no lo es. Me mantendría alejado de estos casinos Heroes LTD.
I had won €2,925 using a welcome bonus at Casino Heroes. However, after my account was verified, the casino confiscated his winnings without any explanation. I played the maximum bet limit during bonus wagering and provided additional documents to explain my money transactions. Also got reached out to the casino for clarification, but they only stated that their security team had flagged breaches of the casino T&Cs without providing further details or evidence. Now i try to contact the Kahnawake Gaming Commission for further assistance. Also this Casinoheroes site promotes himselfs as "MGA licenced" but its not. I would stay away from this Heroes LTD casinos.