hace 7 mesesOriginalTraducción
Estoy teniendo grandes dificultades para realizar mi primer retiro, primero el casino requiere que la cuenta esté verificada, pero el sistema no acepta enviar documentos, por lo que tuve que hacerlo por correo electrónico y me han negado varias veces mis solicitudes utilizando los documentos utilizados en todas las demás, después de eso hice la solicitud de retiro y esperé más de 48 horas para recibir la información de que fue negada por no usar el mismo método que el depósito, pero no hay opción.
- Respuesta de soporte rápida
- Extrema dificultad para realizar un saque
Traducción automática:
Amerio Casino
hace 4 meses
Dear Player. Thank you for your feedback, and we apologize for the inconvenience with the verification and withdrawal processes. We are constantly working to improve our service and meet each client’s needs. We have forwarded your situation to the appropriate department to expedite the document upload issue and clarify the available withdrawal methods. We will make every effort to resolve such issues as quickly as possible and ensure a smoother experience for our players!
