Retrasan la aceptación de retiros y rechazan las solicitudes de retiro. Se deberán enviar nuevamente las mismas pruebas, incluso si la cuenta fue verificada una semana antes. Después de la reversión, ¡esperará una eternidad hasta que se acepte nuevamente el retiro!
Parece que no quieren pagarte.
They delay accepting withdrawals and reject withdrawal requests. The same proofs must be sent again, even if the account was verified a week earlier. After rollback, you wait forever for the withdrawal to be accepted again!
It seems like they dont want to pay you.
Hola casss,
¡Saludos desde WestCasino!
Las solicitudes de retiro se procesan dentro de los 5 días hábiles.
Si su cuenta no está verificada y no envía la documentación requerida a su debido tiempo, el equipo de Finanzas puede cancelar su solicitud. Solo procesamos solicitudes de retiro para cuentas verificadas.
Veo que usted tuvo una solicitud de retiro realizada el 27 de marzo, la cual fue procesada y pagada el 3 de abril.
Eduardo
Hello cassss,
Greetings from WestCasino!
Withdrawal requests are handled within 5 business days.
If your account isn't verified and you don't submit the required documentation in the due time, then your request may be cancelled by the Finance team. We only process withdrawal requests for verified accounts.
I see that you had a withdrawal request placed on March 27, which was processed and paid on April 03.
Eduard