La única estrella es por la buena selección de juegos, las buenas ofertas de bonificación y la excelente interfaz de usuario. Cuando intentes retirar tu dinero lo pasarás realmente mal. Primero que nada hay que esperar 3 días, en estos días no pasa nada. El importe máximo es de 500 €, no te dejes engañar por su sistema de fidelización. Una vez que solicite un retiro, volverá al rango 2 y volverá a su Nivel de 500 €, incluso cuando haya sido VIP antes. Tengo pruebas de eso y estoy dispuesto a compartirlo si lo solicita. En segundo lugar, incluso después de 3 días no hay respuesta. Le pregunté al chat en vivo sobre eso y dijeron que lo investigarán. Minutos después se canceló la retirada. Reson fue un "error de software" cuando le pregunté a otro agente que dijo que se canceló a petición mía. Frustracióng. Por ahora tengo 4300 € en saldo, 3 retiros abiertos (500 lunes, 800 jueves, 500 viernes) y 2500 efectivo. Daré una actualización aquí, pero el proceso es realmente frustrante.
The one Star is for the good selection of games, good Bonus offers and great UI. When you try to withdraw your Money you will have a really bad time. First of all you have to wait 3 Days, in these days nothing happends. The Maximum amount is 500€, dont be tricked by their loyalty System. Once you request a withdrawl you will be set back to rank 2 and get back to your 500€ Level, even when you have been VIP before. I have proof for that and im willing to share on request. Second, even after 3 Days there is no response. i asked live Chat about that and they said they will look into it. Minutes later the withdrawl was canceled. Reson was a "software glitch" when i asked another agent about that he said it was canceled on my request. Frustrationg. As for now I have 4300€ in balance, 3 open withdrawls (500 Monday, 800 Thursday, 500 Friday) and 2500 cash. I will give an Update here, but the process is really frustrating.