El sitio web y el diseño en general son buenos. También una buena selección de juegos. Sin embargo, si desea retirar sus ganancias, llevará mucho tiempo. Tienen una política extraña: solo le permiten solicitar 3 veces 500 EUR a la vez, sin embargo, solo procesan 500 EUR por día. En mi caso mis retiros pendientes desde el 22/05/2024. ¿Cuánto tiempo tardarán todos mis fondos entonces? Te permiten jugar una tirada alta, sin embargo, si ganas en grande, tardarás meses en recibirlo todo. ¡Muy mala estrategia para un casino! +1 Snatch simplemente no mantiene sus propios términos y condiciones con respecto a los retiros, 500 EUR. Así que no es cierto lo que respondieron a mi reseña.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Estimado oliviermagical,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que aprecia el diseño de nuestro sitio web y la selección de juegos. Sin embargo, lamentamos saber que no está satisfecho con nuestro proceso de retiro.
Entendemos su preocupación con respecto a los límites de retiro y los tiempos de procesamiento. Esta política está implementada para garantizar la seguridad y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y reconocemos que este proceso puede ser frustrante.
Si tiene más inquietudes o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Atentamente,
Arrebatar Casino
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino