Estimado atti38,

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros retiros rápidos y con el servicio en general. Sin embargo, lamento saber que tuvo problemas con el bono de depósito.

Tenga en cuenta que este bono en particular está disponible solo para el primer depósito, no para los depósitos posteriores. Si su depósito no fue el primero y se aplicó el código, es posible que esa sea la razón por la que no se agregó el bono. Sin embargo, si cree que se produjo un error, nos encantaría investigarlo. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles y trabajaremos para resolverlo.

Valoramos sus comentarios y nos comprometemos a mejorar su experiencia con nosotros. Gracias por darnos la oportunidad de solucionar este problema.

Atentamente,
Equipo del casino Bets.io

¡Hola!

¡Gracias por la increíble reseña, querida! Trabajamos duro para cumplir con expectativas como la suya y nos alegra saber que hemos dado en el blanco para usted. Vuelve y visítanos pronto. ¡Salud!

Atentamente,
Equipo de BetonRed Casino

Hola atti38,

Mis más sinceras disculpas por la demora en llegar a su reseña.

Agradecemos sus comentarios detallados y puedo asegurarle que estamos tomando medidas activamente para mejorar tanto nuestros servicios de soporte como nuestro proceso KYC.

Quedamos a su disposición si podemos ayudarle con algo más.

Gracias por su paciencia y cooperación.
Equipo de revisión del casino SpinFever

Estimado cliente,

¡Gracias por compartir sus comentarios!

Lamentamos que haya recibido una experiencia de este tipo.

Nuestro equipo hace todo lo posible para ayudar a los jugadores a retirar sus fondos lo más rápido posible. Sin embargo, de acuerdo con los Términos y condiciones de nuestro sitio: "Para verificar la cuenta del jugador, la administración del casino requiere documentos (identificación, sistemas de pago, facturas de servicios públicos, etc.) en alfabeto latino o cirílico. En caso de que el jugador no tenga la oportunidad de proporcionar documentos en los alfabetos mencionados anteriormente, el casino se reserva el derecho de exigir una verificación de video donde el jugador muestre sus documentos", y además, "Tenga en cuenta que su cuenta debe ser verificada en un plazo de hasta 30 días desde el registro y/o hasta un depósito de 150 EUR".

Además, nuestro equipo de soporte trabaja las 24 horas para ayudar a los jugadores con cualquier problema. No dude en contactarnos por correo electrónico o chat en vivo, ¡siempre nos complace ayudarlo!

¡Esperamos que tengas un gran día!

Atentamente,
casino mega tragamonedas