Hola
Creé una cuenta porque casino gurú los tenía en el casino de la lista superior
Hice un depósito de 100 euros y obtuve el bono después de que tuve que pedir ayuda para ponerlo en mi cuenta.
Después de una hora de juego, tenía un buen saldo con dinero real, así que cancelé el bono y los giros gratis porque tenían apuestas con ellos. Fue bueno que puedas tomar dinero real y ganancias de dinero real sin apostar el bono.
Luego llega el momento de retirar el dinero y elijo transferencia bancaria, introduzco mis datos y hago clic en retirar...
Luego, el retiro se mantuvo en condición pendiente durante casi 36 horas... Pedí al chat dos veces para acelerar el proceso porque no me gusta la demora y leí que mucha gente recibió dinero en 3/4 horas. Lamentablemente no para mí.
Después de hablar con el soporte por segunda vez y preguntar sobre mi retiro y no me gustaron las tácticas dilatorias, el soporte me dijo que pedirían al backoffice que acelerara el proceso... de repente, en 10 minutos, recibí un mensaje de mi banco. que me pusieron una cantidad en el saldo jajaja que cuento de hadas me dije…
Es un buen casino con muchos juegos y un personal agradable. Pero apresuren los retiros para que los jugadores volvamos a jugar con ustedes.
7/10 es la puntuación por ahora porque fueron amables y la verificación también se realizó un par de horas después de quejarme en el chat porque siempre quiero que mi cuenta esté completamente verificada para comenzar a jugar, así que no habrá demoras con el retiro...
Hello
I made an account because casino guru had them on the top listed casino
Did 100 euro deposit and get the bonus after I had to ask support to put it on my account
After hour playing I had nice balance with real money so I just canceled the bonus and the free spins because they have wagering with it. That was nice that u can just take ure real money and real money winnings without wagering the bonus..
Then its time to withdraw the money and I choose bank transfer, put in my details and clicked withdraw…
Then the withdrawal kept in pending condition for almost 36 hours… I asked chat twice to fasten up the process because I don’t like the delay and I read a lot of people got money in 3/4 hours. Sadly not for me.
After I chatted the support for second time and asked about my withdrawal and I didn’t like the delaying tactics the support told me that they will ask backoffice to speed up the proces….. suddenly in 10 minutes I got a message from my bank that a amount was put on my balance hahaha what a fairytale I told my self…
Its a good casino with a lot of games and nice staff. But please hurry up the withdrawals so that we players come back to play with u guys..
7/10 is the score for now because they where nice and the verification was also in couple of hours after complaining on the chat because I always want my account to be fully verified for that I begin playing so no delay will be there with withdrawal…
