He jugado en Immerion durante poco más de dos meses y medio y puedo decir con certeza que este es el peor casino con el que me he encontrado.

Lo único positivo es la variedad de juegos que puedes jugar.

En primer lugar, ofrecen enormes bonos por realizar depósitos. Cuando realizas un depósito, tienes que apostar 3 veces tu saldo antes de poder retirarlo. Si utilizas tu saldo de IMR (fondo de bonificación), tendrás que apostar hasta 50 veces.

Cuando superas eso, hay una restricción de 10 veces tu depósito, que puedes cambiar a la moneda que elijas, así que si ganas en grande como yo, no esperes obtenerlo todo.

A continuación, se procede a retirar el dinero que usted ganó de manera justa. El límite es de $1000 por día y $2000 por semana. Para poner esto en contexto, en mi situación, gané $12 000 y me habría llevado seis semanas retirarlo.

Si te pones en contacto con el servicio de asistencia, no te ayudarán en absoluto, excepto que te dirán que esos son los límites, pero si apuestas más y eres leal, podemos aumentar estos límites. Básicamente, quieren que juegues y pierdas. Después de retirar 4000 $ en dos semanas, la tentación de tener el resto en mi cuenta fue demasiada, además de la frustración por no recibir ayuda del equipo VIP y por ser impaciente, perdí el resto. Si hubiera podido retirar todo el saldo en una o dos transacciones, esto no habría sido así.

Este es el tipo de cosas que obtienes del equipo de soporte: "para tener límites más altos, debes generar más actividad en nuestra plataforma" y "si te mantienes activo y leal, se incrementarán exclusivamente para ti".

Como dije, he jugado aquí durante casi 3 meses. Probablemente todos los días. He depositado mucho y diría que he apostado más de $200 000. Sin embargo, no aumentaron mis límites ni me pidieron que fuera leal. Les sugeriría que consideraran ser leales a sus jugadores y realmente los escucharan.

Como resultado de sus "límites", perdí dinero que gané con justicia (superé los $38 000 de apuesta de un bono). Solicité que cerraran mi cuenta, lo que creo que será mucho más rápido que mis retiros, que pueden demorar hasta una semana en procesarse. He tenido tantas conversaciones para que los procesen, que es como si te dejaran esperando para que canceles y apuestes más.

Por favor, si estás pensando en registrarte, no lo hagas. Solo les estás dando tu dinero. Los considero un casino codicioso que no se preocupa por sus clientes.

Aprendí la lección y aconsejo a los demás que se mantengan alejados. Pensé en presentar una queja, pero ¿qué posibilidades tiene un pequeño actor contra una gran empresa?

Como se puede ver en la respuesta, ignoraron por completo todo lo demás, excepto el retiro. El problema es de su parte, no mía, ya que estaba retirando dinero a una billetera de criptomonedas.

Al leer las críticas positivas, parece que están publicando usuarios falsos para aumentar su calificación.

¡También tardaron más de dos semanas en cerrar mi cuenta! Me ofrecieron dinero sin depósito para seguir jugando, pero no me interesó. Se aprovechan de las personas adictas al juego.