Recientemente, recibí algunas ganancias del saldo restante de un bono anterior. Según los Términos y condiciones, normalmente no habría sido elegible para retirar esos fondos. Sin embargo, el equipo hizo todo lo posible para hacer una excepción y permitirme retirarlos. Este nivel de flexibilidad y atención realmente me impresionó.
Recently, I had some winnings from my leftover balance from a previous bonus. According to the Terms and Conditions, I normally wouldn’t have been eligible to withdraw those funds. However, the team went above and beyond by making an exception and allowing me to cash out. This level of flexibility and care truly impressed me.