He estado registrado en el casino durante mucho tiempo (alrededor de 1 año) y también verifiqué con éxito KYC.
Depositado a través de Skrill. Me atreví, gané 500 € y quería volver a pagar a través de Skrill, que era el primer problema. No los ofrezcas.
En el soporte, después de interminables explicaciones de ida y vuelta hasta que el soporte entendió cuál es el problema, me dijeron en ICE que siempre puede elegir uno de los métodos sugeridos en la página de pago, sin importar con qué depositó. Okaaaaayyyy... Realmente no podía creer eso, pero bueno. Opciones para pagar mi cupón de transferencia bancaria mifinity y varias criptomonedas.
Como soy una persona a la que le gusta mucho hacer con bitcoins, elegí esta opción de pago. Mi vallet es una billetera paxful com y también estoy verificado en el nivel 3 allí, lo que me da un margen ilimitado de transacciones y comercio.
Por supuesto, también cargué mi identificación de billetera Paxful y datos para verificación con respecto a KYC.

Después de 24 horas, recibí un correo electrónico de ICE informándome que el pago estaba completo. Genial, pensé que sí. Nada ahí que debería ser el comienzo de mucho tiempo y nervios. No hay monedas en la billetera al verificar. Transacción marcada como completada en el lado de ICE. Demanda en. Apoye si liberan las monedas ellos mismos o una empresa externa (como es el caso de mr.bet, por ejemplo) Me dijeron que el departamento de finanzas lo haría ellos mismos y que las monedas estarían en camino hacia mí. Se me negó una identificación de transacción para el envío, al igual que la identificación de la billetera de la que provino el presunto envío de las monedas. Una consulta sobre si puede mostrarme la identificación de la billetera a la que se realizó el pago también puede ser una fuente de error, también sería denegada. En cambio, el representante de soporte me dijo que los pagos de bitcoin pueden tardar hasta 5 días en llegar. Um queaaa??? He realizado unas 20.000 transacciones de Bitcoin con todos mis monederos. Esto es una tontería.

El dinero se envió a la identificación de billetera incorrecta o no se envió en absoluto. De lo contrario, podrían haberme mostrado la prueba de envío, que el soporte de Paxful podría haber utilizado para rastrear las monedas perdidas.

Tengo curiosidad por lo que oiré mañana como excusa. Lo más probable es que nunca vuelva a ver mi dinero.