Verifiqué la cuenta, hice un retiro más pequeño varias veces (máximo 300 euros), pero cuando se realizó la primera solicitud de retiro importante, el casino solicitó que se volviera a verificar la cuenta y comenzara el juego de demora. Por supuesto, el soporte no puede explicar por qué necesita verificar una cuenta que ya ha verificado. Te vinculan a una dirección de correo electrónico. Después de 14 días de intentos inútiles de volver a verificar la dirección de la cuenta, etc. y perder la selección requerida, la cuenta se bloquea sin previo aviso. Inicia sesión pero no inicia ningún juego. Solo entonces te pasarán por alto en el chat, te harán esperar durante una hora, ¡pero simplemente no les interesa en absoluto! ¡Evita el gran arco del casino SUGAR!
I had the account verified, I made a smaller withdrawal several times (max300euro), but when the first major withdrawal request was made, the casino requested that the account be re-verified and the game of delay begin. Of course, support isn't able to explain why you need to verify an account you've already verified. They link you to an email address. After 14 days of futile attempts to re-verify the account address, etc. and lose the required selection, the account is blocked without any notice. You log in but do not start any game. Only then will they overlook you at the chat, they will keep you waiting for an hour, but they are simply absolutely not interested !!!!!!!!!!! Avoid the big arc of SUGAR casino !!!
Měl jsem ověřeny účet, několikrát jsem provedl menší vyber(max300euro) přesto při první větší žádosti o výběr najednou kasino požadovalo znovu ověření účtu a začíná hra na zdržování. Samozřejmě podpora vám není schopna vysvětlit proč musíte ověřit již jednou ověřený účet. Odkazují vás na emailovou adresu. Po 14 dnech marného pokusu znovu ověřit účet adresu atd a prohrání požadovaného výběru je bez nějakého upozornění účet zablokován. Zalogujete se ale nespustite žádnou hru. Na chatu vás jenom potom přehlíží, nechají vás klidně hodinu čekat, no prostě absolutní nezájem.!!!!!!!!!!! Vyhněte se velkým obloukem SUGAR casinu!!!