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Tema general sobre Bizzo Casino (página 2)

hace 2 años de mcclane2020
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hace 2 años

Sólo por información. Me tomó bastante tiempo verificar mi cuenta del casino BIZZO. Una vez que verifiqué la cuenta, los pagos son bastante rápidos (siempre obtuve un máximo de 15 minutos para skrill. No es un cambio, pero sigue siendo relativamente rápido). Sé que siempre debería estar en esta secuencia (muchos los jugadores lo tienen al revés. Yo también les pertenezco a veces) pero aquí realmente recomendaría tomar el tiempo de verificación primero. De lo contrario, desde mi punto de vista, el casino no tiene nada de qué quejarse, el chat responde, la oferta de juegos es amplia y no ha sucedido que el sitio cumpliera. Daría 7 puntos sobre 10.

Traducción automática:
zetorbrno73
hace 2 años

Hello and thank you for the useful summary.


hace 2 años

Confiscaron ilegalmente NZD 3,500.00 y literalmente inventaron una nueva tasa de conversión de EUR a NZD. Para ellos 5 EUR/USD equivalen a 6,5 NZD/AUD/CAD!!! He respetado el valor máximo de apuesta según la notificación recibida por correo electrónico en el momento del depósito con bono, valor indicado en 5 EUR/USD o el equivalente en NZD. Bueno, jugué con apuestas máximas de 7 NZD = 4,35 EUR respetando sus términos y condiciones, pero aun así confiscaron mis ganancias. ¡Qué hay de deshonesto hasta el final! ¡La denuncia presentada fue rechazada sin un criterio lógico más que leer una página que dice algo que no es cierto en la realidad! Me pondré en contacto con los organismos pertinentes en Curazao directamente. Como no puedo publicar mi mala crítica en el sitio, ¡la adjunto aquí!

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Editado por el autor hace 2 años
Traducción automática:
Nemokid
hace 2 años

Hello,

allow me to post the complaint's resume here:

"Sadly, since I clearly see that you breached this term numerous times, there is not much I can do to support your case at this time. I would strongly recommend reading all the T&Cs carefully before you start playing to avoid any misunderstandings in the future. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the rules must always be followed. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding."


Radka
hace 2 años

Hola Radka,

los términos y condiciones de Bizzo casino y National Casino informan conversiones de EUR a NZD / AUD / CAD FALSO. ¿Te permiten jugar 5,00 EUR como apuesta máxima y no te permiten apostar 8,00 NZD, que es el equivalente en moneda? ¿Cuáles son estas reglas? ¡Consulte Bet22 y Bet20 (misma propiedad y administración) y vea si la apuesta máxima coincide con estos casinos! ¡No se puede aceptar que pueda jugar en EUR más mientras que en NZD menos porque las reglas se aplican a todos y deben tener valores correctos y actualizados aproximadamente en la conversión actual! Estas cláusulas son abusivas y no indican la conversión exacta que debe hacerse en nombre del juego limpio que aquí no se respeta. ADEMÁS, SIEMPRE HE JUGADO CON APUESTAS DE 7 NZD EN TODOS LOS CASINOS MENCIONADOS, INCLUYENDO EL CASINO NACIONAL QUE TIENE EL LÍMITE DE APUESTA FIJADO INJUSTAMENTE EN 6,5 NZD (4,37 EUR) COMO EN BIZZO, COBRANDO REGULARMENTE LOS RETIROS REQUERIDOS. TAMBIÉN EN BIZZO CASINO SOBRE EL RETIRO QUE ME SOLICITARON LO HABÍAN CANCELADO CON UNA JUSTIFICACIÓN INEXISTENTE PORQUE SEGÚN ELLOS NUNCA HE DEPOSITADO EN BITCOIN CUANDO EN cambio HACE 2 AÑOS QUE DEPOSITÉ CON ESTE MÉTODO Y EL ÚLTIMO DEPÓSITO CON EL QUE ESTOY ¡COINBASE DEPOSITADA (BTC)! ¡¡¡ENTONCES "ENCONTRARON" QUE JUGÉ 7 NZD O 4,37 EUR y confiscaron injustamente mis ganancias!!! EN LA NOTIFICACIÓN RECIBIDA EN MI CORREO LEÍMOS QUE LA APUESTA NO DEBE SUPERAR LOS 5 EUR/USD O SU EQUIVALENTE. EQUIVALENTE SIGNIFICA MISMO VALOR EN DIFERENTE MONEDA. ¿PARECE QUE 7 NZD PUEDEN CONSIDERARSE MÁS DE 5 EUR CUANDO EL VALOR ACTUAL ES MUCHO MÁS BAJO?


Editado por el autor hace 2 años
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Nemokid
hace 2 años

Hello,

I see your point. These casinos are not capable of forbidding higher bets than their own T&C applies. That's not ideal but can be avoided by any player who reads these T&C in advance, I'd say.

You have already posted 58 complaints so far, so please, do not act so surprised. You are an experienced player at least. Don't you agree?

Radka
hace 2 años

Los límites de la apuesta máxima en Bizzo Casino y National Casino no son regulares, los de 22Bet y 20 Bet en cambio respetan exactamente sus equivalentes en las otras monedas del juego. Estos límites deben ser uniformes en los cuatro (4) casinos operados y administrados por Techonsolutions Group NV. Esta es la sustancia.

Traducción automática:
Nemokid
hace 2 años

I can't understand why would you take care of any sister's casinos terms and conditions. If you play in casino A, T&C applied in casinos B, C, and D - don't play any role. Even if it is the very same group. It's obvious, I'd say. Allow me to remind you here:

"Please, read the T&Cs that the casino shares on its website (not the sister casino website) carefully next time and we would all appreciate it if you stopped finding excuses for your own mistakes. After gathering all the necessary information I am forced to reject this complaint as unjustified. Thank you for understanding."

There is nothing more to say, I think.


Radka
hace 2 años

¡Porque el equivalente de 5 EUR en NZD ciertamente no es 6,5 sino 8!

No hay nada más que decir, creo.

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Nemokid
hace 2 años

I really think there is nothing to be said further 🙁

Radka
hace 2 años

¡Permitir que un jugador pueda apostar no más de 5 euros y rechazar una apuesta de solo 7 NZD o el equivalente a 4,34 euros me parece bastante deshonesto y legalmente punible! LA CONDICIÓN ES VESATORIA POR SER INCORRECTA O INJUSTA EN TODOS SUS EFECTOS. LA LEY ES IGUAL PARA TODOS Y ASÍ DEBERÍAN SER LAS CONDICIONES REPORTADAS POR ESTOS EMERITOS CASINOS. ME CONTACTARÉ DIRECTAMENTE CON EL MINISTRO DE CURAZAO ANTHONY BEGINA. LOS MEJORES DESEOS.

Editado por el autor hace 2 años
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hace 2 años

Para información, le informo que el casino en cuestión aceptó mi queja al escribir directamente a la Comisión de Juegos de Azar en Línea de Curazao y las ganancias se retiraron regularmente el día:

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Buena vida Radka y Kristina, muchas gracias Igor!!!

Editado por el autor hace 2 años
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Nemokid
hace 2 años

Hello, Igor.

That's good news indeed. And I'd say that it's obvious, that you were paid because you submitted complaints and then turn to the licensing authority. It just happens when the casino decides to clear things with the persistent player - in the end.

I'm pretty sure you have this kind of experience already.

According to the Terms and Conditions, I'd still say they did you a favor:

1e. The maximum bet with an active bonus is 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN /125 CZK / 600 JPY / 30 BRL.


Radka
hace 2 años

Estimado Radka,

no es un favor que me hagan pero se llama cláusula vejatoria cuando un término, EN EL CASO DE LA EQUIVALENCIA EUR EN NZD, no respeta la ley que es igual para todos los jugadores y el suscrito ha logrado hacerla cumplir denunciando ¡el incumplimiento de los principios de equidad y transparencia que siempre deben respetarse en los juegos en línea y más allá! Reitero como las conversiones o equivalencias de EUR a NZD/AUD/CAD adoptadas en este casino y de igual manera en National Casino son injustas y completamente erróneas, a diferencia de lo que sucede en otros casinos de la misma empresa 22Bet y 20Bet donde se reportan y aplicado correctamente. TAMBIEN SOLICITO QUE MI RECLAMO CERRADO CON RESULTADO POSITIVO SE MARQUE DE INJUSTIFICADO A RESUELTO PORQUE CARA KRISTINA SE OBSTINA A CERRAR LA REAPERTURA DEL CASO Y ACTUALIZAR EL ESTADO DEL MISMO.

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Los mejores deseos.

Editado por el autor hace 2 años
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Nemokid
hace 2 años

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

hace 2 años

Hello,

thank you very much for your concern. Even though I can't read in the Italian language, I will certainly ask Kristina about the situation. 🙂

Have a pleasant day.

hace 2 años

Hello,

we discussed your complaint during the reputation call where we try to solve players' issues and we decided it will be only for the best to contact the casino and seek their opinion on this matter.


hace 2 años

Estimado Radka,

no es un favor que me hagan pero se llama cláusula vejatoria cuando un término, EN EL CASO DE LA EQUIVALENCIA EUR EN NZD, no respeta la ley que es igual para todos los jugadores y el suscrito ha logrado hacerla cumplir denunciando ¡el incumplimiento de los principios de equidad y transparencia que siempre deben respetarse en los juegos en línea y más allá! Reitero como las conversiones o equivalencias de EUR a NZD/AUD/CAD adoptadas en este casino y de igual manera en National Casino son injustas y completamente erróneas, a diferencia de lo que sucede en otros casinos de la misma empresa 22Bet y 20Bet donde se reportan y aplicado correctamente. TAMBIEN SOLICITO QUE MI RECLAMO CERRADO CON RESULTADO POSITIVO SE MARQUE DE INJUSTIFICADO A RESUELTO PORQUE CARA KRISTINA SE OBSTINA A CERRAR LA REAPERTURA DEL CASO Y ACTUALIZAR EL ESTADO DEL MISMO.

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Los mejores deseos.

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hace 2 años

Dear Igor,

we just received information from the Bizzo Casino that confirms your statement, hence we changed this complaint to resolved.

Thank you and have a nice day.

hace 2 años

Me confiscaron 2880 euros diciendo que usé más de 300 euros en apuestas mientras no hice nada de eso estoy esperando el análisis de la cuenta para ver qué me enviará la gente son graciosos no vale la pena ahorras dinero y simplemente no le dan

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hace 2 años

Hola. alguien tuvo un problema similar? de la nada después de una serie de ganancias en la máquina tragamonedas, de repente veo que mi saldo de alguna manera desapareció misteriosamente, lo que confirma el registro del historial del juego, que no registra el saldo sino la apuesta y la ganancia final, que es fácil de calcular y esto realmente, realmente alrededor de 6-7 mil CZK Tenía 1600 CZK en mi vida después de dejar el juego, nunca había experimentado algo así y que un casino tan bizzo debería ser necesario en esto, no creo que esté allí tan lejos como los depósitos / retiros están preocupados por 30k además, esto no está en mi cabeza ... Me dieron un código para solicitar información sobre el progreso. Tengo curiosidad, así que tuve que confiar aquí, tal vez alguien experimentó algo similar. y aún fuera de tema .. gerente VIP. ¿De qué se puede abusar fuera de las solicitudes de bonificación? que solo vale algo en las apuestas del casino 22, pero tal vez el gerente pueda hacer otros hechizos además de bonos sin giro ... gracias por cualquier reacción. paz y amor SJsnoopy

Traducción automática:
hace 2 años

Me confiscaron 2880 euros diciendo que usé más de 300 euros en apuestas mientras no hice nada de eso estoy esperando el análisis de la cuenta para ver qué me enviará la gente son graciosos no vale la pena ahorras dinero y simplemente no le dan

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hace 2 años

Hello,

how are you doing?

Have you received the analysis you mentioned? What about your winnings?

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