Al pasar al siguiente nivel en el Programa VIP no recibí las recompensas, quizás te preguntes por qué, ¿eh?
Después de hacer varios retiros a lo largo de mi tiempo en Pino (1 año), he sido excluido, sin previo aviso, de todos los bonos, el reembolso diario e INCLUSO del programa VIP.
Aunque usé solo 1 código de bonificación en el último mes (que era parte del programa VIP).
Para alguien que solo juega los últimos lanzamientos de NoLimit City (volatilidad extrema), estoy realmente decepcionado por la toma de decisiones del personal administrativo.
Dato curioso: también me han excluido de todos los bonos y promociones en su casino hermano.
GG
Upon reaching the next level in the VIP Program I didn't receive the rewards, you may wonder why, huh?
After making several withdrawals throughout my time at Pino (1 year), I've been excluded -without notice mind you- from all bonuses, the daily cashback, and EVEN the VIP program.
Even though I used only 1 bonus code in the past month (which was part of the VIP program).
For someone that plays only the newest releases by NoLimit City (volatility extreme), I'm really disappointed by the decision-making of the management staff.
Fun fact: I've been excluded from all bonuses and promos at their sister casino as well.
GG
¡Hola!
Gracias por tu reseña.
Lamento escuchar sobre esta situación. Puede enviarnos una carta a contact@pinocasino.com con el asunto "Reseña de CasinoGuru". Díganos una dirección de correo electrónico de su cuenta y tal vez más detalles sobre las dificultades que ha encontrado. Intentaremos encontrar dónde estaba el problema.
Saludos,
El equipo de PinoCasino.
Hello!
Thank you for your review.
Sorry to hear about this situation. You can send us a letter to contact@pinocasino.com with the subject "CasinoGuru Review". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.
Best Regards,
PinoCasino team.