PrincipalQuejasRich Casino - El retiro del jugador se ha retrasado y la cuenta se ha bloqueado.

Rich Casino - El retiro del jugador se ha retrasado y la cuenta se ha bloqueado.

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Importe: 100 €

Rich Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/11/2020 | Caso cerrado : 06/12/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

A la jugadora de Australia se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años

Por que me a veis cerado la cuentaaaaaaaaaaaa por 100 dólares o euros de *** me *** en vuestro casino

Editado por un administrador de Casino Guru
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido David,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido David,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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