La verificación del jugador está atascada por un motivo desconocido y no puede retirarse. La denuncia fue rechazada porque el jugador perdió su dinero.
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Rich Casino - La verificación del jugador está atascada.
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Importe: Can$4.000
Rich Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
6.2
Rich Casino tiene un índice de seguridad 6,2, lo que significa que es un casino con un nivel de seguridad por debajo de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Después de enviar un retiro y enviar la verificación requerida cada vez (lo que lleva más de una semana para que cada uno sea rechazado) Ahora digo que no, fue seleccionado al azar para un proceso de verificación.
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Público
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hace 2 años
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Hola Skroughie,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rich Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación y cuándo fue la última vez que tuvo que enviarles un nuevo documento? ¿Jugaste con un bono o solo con dinero real?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación y el primer retiro pueden tardar hasta 14 días en procesarse. Si está en curso por un período de tiempo más corto, solo recomendaría esperar.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Hola Skroughie,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
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Público
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hace 2 años
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Hola Skroughie,
Desafortunadamente, en ese caso no hay nada que podamos hacer solo para cerrar la queja. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.
Saludos,
Mella
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