La jugadora de Portugal tenía sus ganancias de juego de bonificación de tiradas gratuitas limitadas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Rich Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido limitadas.
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Importe: 4.200 €
Rich Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.3
Rich Casino has a Safety Index of 6,3, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Me dieron giros gratis sin depósito, llegué a 4 mil y casi 5,000 euros, pero cuando estaba jugando en una tragamonedas de repente saqué unos 4,200 euros ... y no es la primera vez que sucede en sitios de juegos asociados con esto página. . ¿Es esto normal o fue porque nunca hice un depósito?
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Público
Público
hace 4 años
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Querida Elisa
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Lo entiendo correctamente, que has acumulado tus ganancias de giros gratis de registro? He revisado la política de bonificación, y esto es lo que encontré:
"Límites de retiro de bonificación gratis
El monto máximo de retiro del dinero de bonificación gratis es el siguiente:
(yo). Básico máximo € 100,
(ii) Plata máxima € 100,
(iii) Oro máximo € 200,
(iv) Platino máximo € 300,
(v) Titanio máximo € 400,
(vi) Master máximo 500 €.
Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Código de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica Sin embargo, para un juego con dinero real, aceptamos T & C de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de una partida de bonificación.
Si hay información adicional que respalde su caso, no dude en comunicarse con nosotros, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Elisa
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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