La jugadora de Portugal tenía sus ganancias de juego de bonificación de tiradas gratuitas limitadas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Rich Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido limitadas.
Traducción automática:
Importe: 4.200 €
Rich Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
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Traducción
Me dieron giros gratis sin depósito, llegué a 4 mil y casi 5,000 euros, pero cuando estaba jugando en una tragamonedas de repente saqué unos 4,200 euros ... y no es la primera vez que sucede en sitios de juegos asociados con esto página. . ¿Es esto normal o fue porque nunca hice un depósito?
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Público
Público
hace 4 años
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Querida Elisa
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Lo entiendo correctamente, que has acumulado tus ganancias de giros gratis de registro? He revisado la política de bonificación, y esto es lo que encontré:
"Límites de retiro de bonificación gratis
El monto máximo de retiro del dinero de bonificación gratis es el siguiente:
(yo). Básico máximo € 100,
(ii) Plata máxima € 100,
(iii) Oro máximo € 200,
(iv) Platino máximo € 300,
(v) Titanio máximo € 400,
(vi) Master máximo 500 €.
Me gustaría enfatizar que, de acuerdo con nuestro Código de Juego Justo https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideramos que el límite de ganancias impuesto es injusto y depredador, solo cuando se aplica Sin embargo, para un juego con dinero real, aceptamos T & C de bonificación que restringen el retiro máximo de efectivo de una partida de bonificación.
Si hay información adicional que respalde su caso, no dude en comunicarse con nosotros, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querida Elisa
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
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