El jugador de Estados Unidos está muy descontento con una oferta promocional. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Rich Palms Casino - El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.
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Importe: 25 $
Rich Palms Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.3
Rich Palms Casino tiene un índice de seguridad de 8,3, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Me prometieron un bono de un % del depósito más tiradas de bono gratis y no recibí ninguno.casiño te engaña muy mal servicio al cliente.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Domingo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Qué bono exacto has intentado canjear? Puede reenviar su nombre o un enlace específico a petronela.k@casino.guru . Lo ideal es adjuntar toda la comunicación relevante entre usted y el casino.
Mientras tanto, comprenda que no podemos penalizar al casino por no otorgarle un bono automáticamente.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarle lo antes posible.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Domingo,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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